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规避与创新背道而驰的致命诱惑
Avoid the Deadly Temptations that Derail Innovators
博客主人/Rosabeth Moss Kanter
任何一个有发展前景的新举措―不管是一家独立的企业或是一家知名企业的某项创新―都会遇到一些意想不到的路障。最近,我一直建议企业家和创新者要重视一种现象,即那些看似能走成功捷径的突如其来的商机。如果企业尝试过于频繁,这些机会最终只会成为致命的诱惑。应该如何规避这些致命的诱惑,请参考以下几则案例(基于保密,文章采用了化名)。
比尔依靠风险投资商的资金支持,运营了一个为美国专业机构服务的新公司,并以此实现了创收的目的。第一年,该公司承担了两个实验项目,预期该市场将有几十亿美元的规模。但是,几乎在同一时间,有人给比尔提出了一个非常吸引人的建议,在美国以外的英语母语国家提供类似的服务。因为想到自己的业务能够盈利,同时涉足海外市场,一旦成功,就可以让自己更有实力和信誉,所以比尔无视新业务的挑战性,以及新业务与自己原有商业模式之间的差异性,硬是要开拓海外市场。之后,比尔与一家机构合作,创建了一个规模更大的国际性网站。但是,突然间,比尔发现自己陷入困境,新的业务和原有的业务相差太远,甚至危及到比尔在美国开展原有的业务。
在这个案例中,似乎有一个非常诱人的机会,看似和原有的业务关系密切。但是危险在于,这个机会将消耗你所有的时间和精力,进而危及你之前的核心业务。
玛丽的情况略有不同,虽然最后面临类似的困境。玛丽一开始管理的是一个非营利性机构,有着充足的创建基金,还有一个引人注目的董事会。这家机构的工作是在卫生保健行业倡导传播创新。这本来是一件众人都支持的好事。但是,随着一些项目的运作,人员剧增,但却缺乏明确的目的性。因此,很快这家机构关注的不是如何支持创新,而是如何筹集资金。这家机构的资助人感到困惑,不清楚该机构能为创新做出什么贡献,进而导致私人资助减少,该机构难以为继。
讽刺的是,原本以为是成功的机会,恰恰是所有问题的来源。企业家面临各种诱惑,这些诱惑可能来自于投资者、捐助者、潜在合作伙伴或其他企业家。面对这些诱惑,企业家可以采取以下行动:
建立一套原则,以便适时对机会进行判断:分析新机会带来的利与弊,但要明确自己的底线以及发展方向,确保新机会和现有业务能够并行开展,并能起到加法的作用,有一致性,能够被复制推广。战略不仅仅是做什么,同时意味着不做什么。
证实那些必须证实的观念:大多数人都是具体化的思想者,他们会把第一次遇到的项目当做商业机会―正如比尔的战略扩张一样。但这种做法十分冒险。重要的是给新机会做一个雏形,至少要预测未来的发展方向,这么做的同时要切记客观现实。譬如,如果你想找合作伙伴,那么至少找到一个。有时候,如果资金的来源会扰乱原有的业务,不要向“钱”看就是一种明智的选择。
坚持既定的原则:针对项目设定目标并坚持方向。观察家发现,人们通常会降低对创新的要求,只采用自己熟悉的方法,使用自己原有的语言。有些方法适合初始阶段的工作,但是如果你没有很好地了解自己的核心业务,你就有可能因为一些不适合的商业机会而分心。
不要与世隔绝:创新者的学习力要强,但是不要将自己孤立起来,不要只和拥护自己或奉承自己的人来往。柯达败落是由于以某个决策者为中心,而不是像硅谷那样,允许个人对未来保持不同的看法并将不同的观点融合起来。
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