售楼处保安形象岗岗位职责新编完整版.docxVIP

HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】 售楼处保安形象岗岗位职责新编 售楼处门岗保安员工作内容及标准 主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。 一、工作内容 职守固定岗位恭候客户来临； 做好门前车辆疏导工作； 负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止； 随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入； 积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。 二、工作标准 注重个人卫生、穿着指定的制服； 不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话； 注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务； 距客户车辆2m左右敬礼； 对于看房、办事的客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。 向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临； 使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。 紫东苑销售部 2016年5月24日