一个烟草客户经理的情怀.docxVIP

范文最新推荐 范文最新推荐 PAGE PAGE # / 15 一个烟草客户经理的情怀 n bsp; “三百六十行，行行出状元”，在形形色 色的行业中，在不同的岗位上都存在着这么一种人， 他们中有十年如 一日，不计个人得失，任劳任怨，为群众排忧解难的徐虎；有热情周 到服务美，和蔼可亲心灵美，敬岗爱业精神美的售票员李素丽 , 我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职，风雨无阻，用真情、真心服 务于零售户，赢得客户满意的XXX省XXX市烟草专卖局（公司）客户 经理 XXX。 xxx是xxx烟草公司一名普通的员工，今年 35岁，大专毕业，但 在他身上并没有太多的书生气，有的只是对工作的热情，有的只是烈 日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、 全面建立销 售网络体系的改革，也从这次改革中得到了自身素质的全面提高， 为 适应新体制的工作要求，他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧， 熟 练掌握了必要的电脑知识，并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有 客户建立了完整而全面的客户档案， 做好客户的销售记录、市场动态 记录，为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据，从卷烟零 售户的出生年月到个人爱好，从家庭情况到在周围零售户中的声望， 以及信誉等级等等包罗万象，无所不有，可以这么说只要是对工作有 用的信息，在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做 一个优秀的客户经理时，他的第