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《破茧成蝶》读书笔记 《破茧成蝶》读书笔记 本书主要介绍了交互设计师的基本工作、流程等，采用大量的案例针对每个方法进行阐述，浅显易懂，对于出入交互设计这一职位人员具有实际、具体的指导意义，是一本是实用的交互设计书，可以放在鼠标旁随时翻阅查看。 艺术ne;设计 艺术是感性的，而设计是相对理性、精密的。艺术所表达的是创作者的个人意识，而设计是为了解决用户具体的问题。设计师既需要一定的灵感和天分，也需要后天努力学习，掌握一定的技巧和方法。 用户体验设计的特征 1.严谨、理性、创意，首先关注于解决用户的问题;2.提供特定问题的解决方案，设计前问问自己涉及到目标是什么，要为什么样的人用什么样的方法解决什么样的问题;3.不让用户思考;4.趣味横生，让红黄产生难以忘怀的奇妙体验。 用户体验设计的精益之道 1.热爱生活，细心观察，勇于改变; 2.了解人，观察人，摈弃个人想法偏差，归纳人的共性; 3.理性的思路，出现问题--需要为什么人解决问题--如何解决--如何增加趣味性; 4.亲自使用、体验; 5.多听用户的反馈意见; 6.留心好的设计，在此基础上优化，踩在巨人的肩膀，才能看得更远; 交互设计 通过分析用户心理模型、设计任务流程、运用交互知识，把业务逻辑(功能规格或内容需求)以用户能理解的方式表达给用户，最终实现产品战略(公司需求和用户需求的最佳平衡点)的过程。要求即从公司的战略考虑问题，在满足公司需求的基础上让用户觉得易用、好用。 产出物：竞品分析文档、用户反馈整理、流程图、设计草图、设计原型……除以上基本工作外，还要沟通、宣传、执行、跟进自己的设计方案，确保最终的结果和自己的设计方案没有偏差，产品上线后，还要继续跟进，解决线上问题、收集反馈意见，为下一代迭代做准备。 用户研究院(用研) 通过各种分析和研究，深入地了解用户特征、用户行为习惯等，从而为产品、运营、推广、设计决策等提供必要的方向和支持。工作：市场分析、竞品分析、常见人物角色、问卷调查、焦点小组、用户访谈、可用性测试等。问题：周期长、报告偏重研究和数据结构，易读性差。 知名设计团队 用户体验设计师的目标：解决用户需求，减少用户理解和操作的成本，给用户留下美好而深刻的印象。 产品定位 产品定位是产品设计的方向，也是需求文档和设计产出的判断标准。此外产品定位也使团队成员形成统一目标和对产品的认识，使团队更有凝聚力，使得沟通效率、工作效率得到了大大提升。因此在确定具体需求之前，一定要首先考虑产品定位是什么。 产品定位是产品目标、范围、特征等约束条件，包括内容：产品定义和用户需求。 目标用户是在使用人群细分的基础上得到的，在一定程度上影响了使用场景和用户目标。 产品定义中主要功能、产品特点和用户需求中目标用户形成了产品定位中最核心的内容，也是产品设计的主要方向和依据。 分析与筛选需求 采集需求的主要方式：用户调研(问卷调查、用户访谈、信息采集)、竞品分析、用户反馈(上线后)、产品数据(预先埋点，上线后，访问浏览数据、浏览痕迹、在每个页面上浏览的时长、整体的浏览顺序) 以上是标准工作流程，但在工作中会遇到各种状况，如没参加前期的需求调研，就多与产品经理沟通，确定产品定位，业务逻辑、目标用户等。没有需求文档或者不完善，沟通，优化需求文档。要求“抄”竞品，仔细研究竞品功能、业务流程等背后逻辑，不可只看表面，要做到人有我优。 设计规划的过程 根据需求来设计相关的信息和任务，通过组织信息结构、引导用户完成任务得到乙烯类相关联的界面草图;然后细化草图卫具体界面，在这个过程中考虑如何让用户轻松、愉悦、高效的浏览和操作，最后我们要赋予界面一些魔力，让用户难以忘记使用产品的体验。 从需求到界面，我们还需要信息的组织与任务的设定。 信息分类：1.逻辑归类(讲物品按照生活中常见的用途、品类、形状、颜色、材料、品牌等进行分类，也可通过数字、字母、时间等进行标识)2.卡片分类(可以设计出符合用户心智模型的信息架构，产品设计前期利用卡片分类可以了解用户对网站内容的期望，卫信息构架的搭建提供依据。对现有改版的产品，可检验现有信息结构是否合理有利于新版的改进) 信息的组织和分类是导航设计的基础。好的导航系统是一个网站的基础，在保证结构合乎逻辑的同时，还要考虑到是否能正确的引导用户、深度与广度是否平衡、用户的习惯和使用场景等问题。 设计师需要站在用户的角度，筛选优先级，通过设计用户任务，确定主要任务和次要任务，展示页面内容的主次关系。 设计师即要理解产品人员的意图，又必须从用户角度思考，确定主行为流，并以此线索，清理思路，进而规划产品的整体界面设计。任务流程如同产品的骨架，支撑整个产品。 任务流程具体设计：1.设计主线(主行为流，根据用户期望几目标以正确的次序组织起来)2.是否设计支线(次要行为流，对完成主线有帮助，支