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《会展经营策划师》培训大纲 《会展经营策划师》（三级）的培训分为以下模块： 调研 策划 销售 营运治理 《调研》培训大纲 一、差不多要求 1、学员应把握的知识 1.1市场调查的差不多原则和方法 1.2行业信息（含合作伙伴、客户与观众结构的）调查与分析方法 1.3调研报告及会展有关文案写作知识 2、学员应把握的技能 2.1 能设计市场调查方案，及咨询卷和访谈调查表 2.2 能通过多种途径收集、分析和综合行业、市场信息 2.3 能选择和评判会展信息治理系统 2.4 能独立进行行业合作伙伴、客户及观众结构分析 二、培训要求和内容 单元1 会展市场调研流程设计 培训要求： 1、使学生了解市场调研的操作过程 2、关心学生把握差不多的调研方法及调研规范，把握调研过程治理应 达到的目标 3、培养学生从营销的视角选择调研方法并猎取所需信息的能力 培训内容： 1、市场调研过程 1.1调研预备时期 1.1.1调研咨询题或机会的界定 1.1.2调研目标的确定 1.2调研方案设计时期 1.2.1确定调研项目 1.2.2选择市场调研的类型 1.2.3抽样设计 1.2.4调研费用 1.2.5拟定调研活动进度表 1.3调研实施时期 1.3.1资料的收集和处理 1.3.2资料的分析和讲明 1.3.3提交调研报告 1.4跟踪调研时期 2、市场调查的过程治理 2.1确保数据质量 2.2成本操纵 2.3 时刻治理 3、会展市场调研访谈员的培训 3.1基础培训 3.1.1接近被调查者 3.1.2操纵环境 3.1.3保持中立 3.1.4提咨询和追咨询 3.1.5记录 3.1.6终止访咨询 3.1.7保密 3.2项目培训 3、会展市场调研实践 3.1战略调研 3.1.1展会定位调研 3.1.2市场细分调研 3.2展会调研 3.2.1行业调研 3.2.2客户（如参展商）调研 3.2.3观众结构调研 3.2.4广告跟踪调研 3.2.3展会中意度调研 3.3实训 3.3.1实训课题1特定行业或参展商调研 3.3.1.1实训要求和目的：按市场调研的要求进行调研方案设计，从而 使学员把握市场调研方法的要素 3.3.1.2实训内容：给出某一行业，让学员进行相应的市场调研，并写 出调研报告，报告中应有材料，有分析 单元2 市场信息的收集与分析 培训要求： 1、了解市场信息收集的目的和意义 2、熟悉市场分析的原则和流程 3、把握市场分析的技术和方法 培训内容： 1、市场信息的收集的方法 1.1二手资料的收集 1.1.1二手资料的来源 1.1.2二手资料搜集的标准 1.1.3二手资料的作用 1.1.4会展二手资料的类型 1.2观看法 1.2.1观看法的特点 1.2.2应用范畴 1.2.3观看方式 1.2.4观看的内容 1.2.5记录方法 1.2.6观看法的优缺点 1.2.7观看法的应用案例 1.3深度访咨询法 1.3.1明确访咨询主题 1.3.2访咨询前的预备 1.3.3选择合适的访咨询对象 1.3.4介绍讲明 1.3.5交谈 1.3.6致谢 1.3.7深度访咨询法的优缺点 1.4入户访咨询 1.4.1入户访咨询的过程 1.4.2入户访咨询的注意事项 1.4.3入户访咨询的要紧优缺点 1.5拦截访咨询 1.5.1拦截访咨询的差不多过程 1.5.2拦截访咨询的注意事项 1.5.3拦截访咨询的要紧优缺点 1.6邮寄咨询卷调查 1.6.1邮寄咨询卷调查的步骤 1.6.2邮寄咨询卷调查的注意事项 1.6.3提升咨询卷回收率的方法 1.6.4邮寄咨询卷调查的要紧优缺点 1.7留置咨询卷调查 1.7.1留置咨询卷调查的实施过程 1.7.2留置咨询卷调查对咨询卷设计的要求 1.7.3留置咨询卷调查的要紧优缺点 1.8电话调查 1.8.1电话调查的抽样方法 1.8.2电话调查的差不多过程 1.8.3提升访咨询完成率的方法 1.8.4电话调查的要紧优缺点 1.8.