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计算机机房应急预 案 1 2020 年 4 月 19 日 计算机机房应急预案 XXXX单位名称 20XX 年 XX 月 编 制 人 员 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 编 制 审 核 XXX XXXX 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 前 言 近年来，经常会听到某地机房发生因某种原因导致灾难性的事件； 由于处理不及时或人为因素操作不当，导致严重后果，造成了巨大的经 济损失。为了避免类似事情发生，项目组每年对应急预案进行修订，优 化使用流程及操作步骤，保障在突发情况下及时、有效处理各类应急情 况。本应急预案编制依据《单位网络系统运行管理规定》而编写。 根据单位领导提出新的改进建议，应急预案的版本修订相比之前有 了较大的改动，项目组结合机房的实际情况，针对所涉及故障及其处理 方法分别进行说明并细化了每一个处理步骤，增加了非工作时间机房出 现突发事件的处理步骤及紧急联系人相关信息，确保维护人员能够直 观、及时、有效地处理突发情况，在维护人员不能第一时间到达现场， 其它人员也能以及有效协助处理突发情况。 项目组每年组织两次的机房应急演练，模拟机房设备故障，维护人 员参照应急预案能够熟练操作并进行突发事件的处理，验证应急预案对 于机房的有效性和可用性。 3 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 目 次 1 概述 错误! 未定义书签。 1.1 目的 错误 ! 未定义书签。 1.2 应急预案存放 错误 ! 未定义书签。 1.3 编制依据 错误 ! 未定义书签。 1.4 技术资料 错误 ! 未定义书签。 2 适用范围及启动条件 错误! 未定义书签。 3 应急组织和职责 错误! 未定义书签。 4 应急响应流程 错误! 未定义书签。 4.1 应急事件响应 错误 ! 未定义书签。 4.2 应急事件升级 错误 ! 未定义书签。 5 应急执行流程 错误! 未定义书签。 5.1 影响程度的评估 错误 ! 未定义书签。 5.2 宣告启动应急 错误 ! 未定义书签。 4 2020 年 4 月 19 日