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- 2021-04-10 发布于广东
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公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
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酒店质检得分表仪容仪表行为规范礼貌礼节
质检(仪容仪表、规范用语) 打分标准
检查项目
分项描述
得分标准
备注
仪容仪表 (满分25分)
工服
必须按规定着装,工装干净整齐(非工作需要,不能将制服穿出店外)。
5—2
头发
员工头发梳理整齐,前不过眉,侧不过耳,男员工后不过领,不可蓄鬓角;女员工过肩长发须用黑色发夹将头发盘起。男、女头发不能染怪异颜色,以自然色为主。除非是为了配合餐厅主题,酒店不提倡在头发长度,形式及颜色上搞极端突出,只允许佩戴黑色发夹。
5-2
面容
男员工保持面部清洁,每天剃须(不可蓄胡须);女员工化淡妆(包括描眉、涂口红)。
4
饰品
厨务部和餐饮部的员工不许佩戴任何首饰。其他部门员工只限于佩戴结婚或订婚戒指及简单平实耳钉。男员工不允许佩戴耳钉。
2
工(名)牌
佩戴工牌,姓名清楚,无污渍,佩戴在左胸指定位置,端正无歪斜。(未戴扣3分,不清楚或佩戴不规范扣1分)。
2
手指
指甲须剪短,修剪整齐。(厨房和餐饮部员工不许涂指甲油,其他部门的员工只允许涂无色透明
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