七星酒店应急预案汇编.docxVIP

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2021-04-12 发布于广东
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七星酒店应急预案汇编.docx

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急预案汇编 2004年2月22目旅馆内发生火灾事件应急预案总经理或夜间当班主管接到火灾报告，迅速赶赴火灾现场指挥，同时向总经理报告。采取先救人，再灭火。视火情情况决定报告1190夜间可动员旅客协助疏散人员和灭火。火情发现人 1、消防控制中心报警，总服务台迅速派保安或客房服务员确认火灾，同时携带灭火器材，是火灾立即将信息反馈总台，同时开展救人灭火。误报通知总台消除警报。 2、任何服务员发现火灾情况，立即报告总服务台，火灾尚未蔓延，可就近使用灭火器扑救，以免酿成大火。二、旅馆内发生旅客死亡事件应急预案三、旅客钱、物失窃报案应急预案四、发现通缉、协查对象应急预案五、发现旅客携带枪支弹药、管制工具等违禁品入店应急预案六、旅馆内发生抢劫案件应急预案七、旅馆停电事故应急预案总经理或当班主管全面负责应急抢修，防止重大事故。八、旅馆内发生食物中毒事故应急预案总经理或当班主管接到报告，食物中毒当事人在旅馆应及时送往就近医院救治，及时了解食物中毒事故发生的原因，立即报告上级主管部门（公司餐饮部和分管总经理）九、旅馆防台、防汛应急预案十、电梯故障应急预案总经理或夜间当班主管接到报告，立即赶赴现场，确认轿箱停靠层面，设法对被困人员进行安抚，将电梯迫降至底层，在强行开启轿箱门时，必须确保安全。电梯被困人员通过电梯内报警电话告知总服务台当班人员