网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

信息用户与服务研究:5用户的信息交流与信息.ppt

信息用户与服务研究:5用户的信息交流与信息.ppt

  1. 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
5.用户的信息交流与信息利用 [学习重点与要求]: 社会信息流通与用户信息交流; 用户的信息获取及其障碍分析; 用户信息利用中的信息价值及其转换; 用户的信息吸收与利用机制 用户___通过____信息交流渠道____获取并___使用信息 一.社会信息流通与用户信息交流 (一)社会信息流通 1.流通方式: 人际传播和交流、组织传播和交流、大众传播和交流 2.特点分析: 3.组织传播和交流形式:上行、下行、平行 4.人际传播和交流弊端及其克服 5.作用(自学) 社会信息流通的特点:流量;流体;流式;流道 (二)用户信息交流 信息交流过程出现在信息使用者和信息创造者之间。分单向与双向两种。 1.涵义——借用一定的物质基础和技术手段,将信息从一个时空范围传递到另一个时空范围,以满足人们的专门信息需要的过程。 传递者:用户本身;或者专门的信息服务机构及其人员。 2.组成要素:……、……、……、……、…… 3.系统构成(以科技信息交流系统为例) 直接交流(……交流过程)//间接交流(……交流过程) 区别:以……为主,占1/3;以……为主,占2/3 方式: 特点:带有明显的个体特征;处于社会大系统的监督之中。 具体形式:参观、交换、讨论/两个层次 二.用户的信息获取及其障碍分析 (一)用户的信息获取与查寻 1.方式 // 渠道(查寻路线) 用户自行获取 借助于人员服务 通过技术查寻设备 2.影响因素: 用户自身的主观意识: 用户客观的工作需要: 获取信息的方式方法: l???表5—1《企业人员获取信息的方式》 (二)用户信息获取的障碍及其克服 取决于信息交流过程中信源、信道、信宿是否顺畅。 获取障碍:信源: 信道:信宿: l????? 思考解决的办法与对策。 三.用户信息利用中的信息价值及其转换 “需求——认识——表达——获取——利用”。 ……是用户信息活动的最后一个环节。 (一)信息的使用价值 1.信息的总体价值与使用价值 讨论角度 衡量标准 含义 (二)信息使用价值的变化 1.信息的实际使用价值与潜在使用价值的转化。 V使= V实+ V潜 V实:指在目前条件下它对于用户的使用价值。 条件: (1)充分条件:使用信息的…… 接受信息的…… (2)必要条件:满足信息的…… 接触信息的…… V潜:用户目前不能利用的信息实体所具有的使用价值。 两者会相互转化。 2.使用价值的衰减规律 (1)衰减形式P170请举例。 信息经过使用后,其使用价值逐渐衰减; 信息未经使用,但为新的信息所超越; 信息内容已经包含在其它更新、更适用的信息之中; 用户通过其它途径改变了自己的知识结构; 信息所属学科或领域的地位下降; 信息内容过时 (2)衰减理论 * 半衰期—现在被利用的全部文献的一半的最近发表时间(科技文献老化指标)。 * 普赖斯指数—文献引用数量(近5年内)/总的引用数量=指数=50%; “档案性文献” 指数=22%~39%,“有现实作用的文献” 指数=75%~80% * 请说明其中的关系和意义。 (3)信息使用价值与利用率的区别 * 信息利用时滞:信息利用率与使用价值之间的时差。(当新信息产生时,虽然有很高的使用价值,但用户很少,即利用率很低,经过一段时间后两者才存在一定的对应关系。) l??信息使用价值变化规律研究的现实意义。 四.用户的信息吸收与利用 1.用户吸收信息的条件:用户对信息的关心程度、理解程度、受影响程度、期望程度、相似程度、需要程度 2.用户使用信息的过程: 3.信息对用户的作用:引起用户思维;改变用户的知识结构;帮助用户决策;指导用户行为;促进用户创造。 结束! 谢谢,再见!

文档评论(0)

学习让人进步 + 关注
实名认证
内容提供者

活到老,学到老!知识无价!

1亿VIP精品文档

相关文档