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友宝——售货机新玩法第22小组 赵磊 李政韬 苑野 曾祎 刘馨月第二章第三章第五章第一章对友宝发展的思考与展望友宝的发展与理念友宝售货机的创新背景介绍第四章友宝多样化业务延伸第一章 背景介绍自动售货机简介中国自动售货机市场中国自动售货机运营的困难售货机运营中待解决的问题无需专人看管,节约人力资源,降低人工费用24小时服务,不受时间的约束,售货更加便利体积不大,移动灵活,一般不受位置的限制使用方便,为消费者提供了极大的便利 自动售货机(Vending Machine)顾名思义就是能自动售货的机器。 自动售货机在上世纪90年代就开始进入中国市场。但是十多年过去了,自动售货机在中国的发展并不快。数据来源:友宝公司日本自动售货机工业协会《自动售货机台数及销售金额(2012年版)》数据来源:友宝公司中国自动售货机市场消费者 售货机制造商 售货机运营商自动售货机运营商的运营模式第二章 友宝的发展与理念友宝公司概述友宝理念特色友宝的发展友宝公司成立于2010年,在全国范围内经营智能售货机业务产品最为显著的特点,即有一块可交互屏幕勺园4号楼46楼1、2单元48楼1单元30楼博士公寓…… 逆向O2O2京东 一号店 淘宝 美团典型电商是从线上往线下发展友宝先将线下工作做好,再引导至线上这个领域完全形成电商格局的企业不多,友宝是较为成功的一例创始人王滨在互联网投资圈有着丰富的经验,在友宝创建初期,友宝经过3轮融资,获得了总额6亿人民币的资金。虽然作为行业里起步比较晚的一家,但面对其他企业的挑战,一个很大的优势就是“不差钱”。1 资金发展初期,沿用了互联网投资的思路,就是先不考虑营业业绩亏损还是盈利,先将规模搞大,在全国大面积广撒网,将数量先保证在几万台,然后盈利上市。盲目扩张规模中对于诸多细节的疏忽,导致业绩十分糟糕。大概成立一年之后,管理层即使改变了经营策略,又过了一年,2012年6月,友宝首次开始盈利。2 发展战略数据来源:友宝公司第三章 友宝售货机的创新创新机型,降低机器成本安装屏幕,增强用户互动智能控制,实时数据更新新型支付,消除支付障碍经典售货机螺旋式售货机挤压式售货机货道尺寸可以调整可售卖商品多样透明柜门可视化强54种共438个商品可加热保温商品形状有较高要求柜门不透明24种共438个饮品柜门式售货机思路非常简单,但是解决了高峰期集中的需求,创建初期主要是为了配合售卖盒饭配套制造。可扩展性强,相对牢固成本相比之下非常低可以售卖货物种类更多虽然容量小,但是体积也小,浪费空间增加机器数量也是值得的 友宝创新性地为自动售货机引入大屏幕,促进了与用户之间的互动 友宝智能售货机主机装有智能通信模块,通过3G联网,前端的销售数据采用云端备份,从而实现了公司后台对售货机的实时监控。 如何实现智能控制:友宝便利店微信支付支付宝当面付1.减少了处理现金的工作量和现金管理中的漏洞;2.提高了财务分析的能力;3.有利于记录用户的消费习惯移动支付的优点公交一卡通支付美国Pantry售货机采用银行卡支付日本自动售货机采用NFC(近距离无线通讯技术) 手机支付其他支付方式第四章 友宝多样化业务延伸普通广告定位营销协助定价积分兑换友宝快书包 根据自动售货机各部分的特点以及大小尺寸,友宝设计集成了多处的广告投放位。机身广告货道广告 Ubox自动售货机还可以利用它所特有的交互式屏幕和智能通信模块来实现更多的广告形式,包括静态图广告和视频广告。互动式屏幕广告的优点多品牌广告展出提高广告的生动性和针对性用户停留时间长可以直接刺激引发消费 友宝支持合作伙伴发放赠品、活动奖品,成为线上互动 - 线下奖励转换最便捷的平台,协助厂商完成产品的调研以及推广。典型成功案例 八月红牛时间到降低活动成本扩大活动范围,降低客户的流失度客户操作更加便捷,信息获取更加方便与友宝合作的优点其他例子 试饮券 利用友宝可以积累用户信息这一特点还可以帮助厂家制定新产品的最适价格在相似的销售渠道实行差异性定价通过实时监控记录价格对实际消费的影响厂商利用所反馈的数据定价 用户可以将自己的通话积分、银行信用卡的积分,兑换成售货机内的标准商品,如饮料、纪念品等。 针对小额积分方便 用户通过友宝售货机、客户端下载应用、玩游戏都可以获得奖励积分用以兑换商品。 按照友宝的设想,未来友宝平台上1/3的商品将通过兑换方式免费发放。 1兑换已有积分2获取奖励积分U+任务为用户提供便利的软件推荐下载服务提供做任务获享奖励的业务体验,奖励范围包括饮料券、食品券、优惠券、代金券等快书包简介 以媲美大型网店的优惠价格,配以 “限时送”、“定时送”免运费配送服务。迄今快书包已经开通了北京、上海、西安、成都、长沙、杭州、深圳七城市的服务。友宝与快书包合作 目前友宝已经和快书
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