社群运营计划h.docx

Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT 社群运营计划H 社群运营 第一步，找同好：相同爱好相同兴趣点的人。 营造粉丝参与的话题 参与点（医疗套装的参与） 参与内容（“鼓励用户通过公众号等渠道留言，体验效果”） 第二步，如何做好社群定位【产品型社群、知识型社群】 产品型社群（产品粉丝和忠实用户） ↓ 【西安本地群/大众群】 ↓ 【内容输出符合群户兴趣】【兴趣交流、资源共享】→线下活动引导（把握用户的归属感） 种子用户：前期设立100人群，验证运营方式、内容、活动 第三部：社群的结构管理 入群的筛选， 群规的制定（比如不良信息和硬广告严禁发布）， 功能管理， 内容分享 群签到、积分、红包 第四部：粉丝互动与维护 微信群互动发布内容 红包活动 包装几位核心讲健康方面的主题大家学习 就一个共同兴趣话题展开讨论 价值的信息和活动 第五部：社群的活跃转化 讨论群友感兴趣的话题，带动群积极性。 找朋友或小号互动自己的话题 利用发红包或是参与奖励机制带动群活跃性 建议群里的合作伙伴，收获粉丝认同 互动学习 备足几个活跃分子 根据群成员的实际需求问题，做间接性的价值观输出 每天固定时间的互动 统筹互动数据积累分析 第六部：群营销 新人的欢迎仪式 发布重复群文化 建立每周群活动表 找话题(关于健康方面） 增加信任 意向客户的跟进 微信群的承接：转介绍群 拉个人的标签 自己主动添加