动漫员工守则（员工手册）.docVIP

动漫员工守则（员工手册） 动漫员工守则如下 一、按时上下班,提前两天请假,假期按30元/天扣除，加班按5元/小时计算，上班迟到一分钟扣1分。迟到30分钟扣30元/天奖金，旷工一天扣3天工资，连续旷工3天不结算工资算自离。 二、仪容不整，有损公司形象每次扣5分，上班不带工牌不穿工服的每次扣5分。上班时间不可以中途离开，如有急事须与经理请假。 三、不礼貌待客或有意怠慢顾客，粗暴对待顾客扣10分，不服从工作安排每次扣10分;顶撞上司者每次20分，严重者开除。 四、不准与客户拉关系,不准索要喜钱和食物，发现严重者扣20分，上班时间不可以玩手机或上聊天，发现扣10分。 五、未经准许擅离工作岗位，每次扣5分，擅离现场每次扣20分。要保证顾客在需要帮助时随时可以找到你。 六、卫生注意保持,烟缸随时清理,客人下机后及时清理现场，没做机台卫生或没收拾整理好工作环境，每次扣10分。 七、严禁聚伙聊天,注意力应放在所管区域内，服务员负责区域有公物损坏或有公物被偷机台币或分被偷，应立即告诉当班经理处理，如没发现，将追究当班服务员经济责任，严重者立即开除。 八、服务员不准欠款上分, 欠帐当天补平，遇特殊情况请示当班经理。 九、严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现扣100分立即开除。 十、开机上分赠人、私售机币，化公为私，欺瞒上级，扣100分及全月奖金并即刻开除。 十一、上班时间禁止玩游戏机发现每次扣20分。 十二、结帐时，上分服务员与收银员应先把现金上交-班当班经理，再由机修人员抄机台帐和售币机帐，然后再结算，一定要按此流程做，不按此流程做的发现扣30分。由于工作不认真导致错帐应由当班工作人员现金补上。 十三、要不断巡视所管辖场地,严密观察防止隐患,发现苗头及时处理。发现有多人围在机台上一定要加强观察。 十四、所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。 十五、留机制度必须严格执行,做好记录便以交接。提前20分钟到工作岗位交接清楚。 十六、本场人员非工作期间出现意外后果自负。 十七、关于上分赠分卷，客人拿赠分卷来上分时服务员一定要检查是否有经理签名与有效期是否过期，并且在上分前一定要交当班机修签名方可有效，否则在结帐时视为上分员私自上分，后果自负。