2021年度电大职业技能实训平台个人与团队管理形成性考核答案.docVIP

1、是人对某种事物或特定对象所持有一种必定或否定心理倾向。2、(工作满意度)是指员工对自己工作所抱有普通性满足与否态度。3、最早提出组织承诺是(贝克尔)。4、(组织承诺)与缺勤率和流动率成负有关。5、(社会知觉)是指个体对其她个体知觉。6、(首因效应)是指最先印象对人知觉所产生强烈影响。7、(光环效应)是指当对一种人某些特性形成好或坏印象之后，人们就倾向于据此推论其她方面特性。8、(刻板印象)是指对某个群体形成一种概括而固定看法后，会据此去推断这个群体每个成员特性。9、(归因)就是运用关于信息资料对人行为进行分析，从而推论其因素过程。10、(内因)是指引致行为或事件行为者自身可以控制因素，涉及行为者人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力限度等。11、(外因)涉及行为者所处各种环境、机遇、所从事工作特点和难度，以及工作与人互相作用、她人对行为者强制或约束、勉励作用等。12、(稳因)是指行为者能力、人格、品质、工作难度、职业规定、法律、制度和规范等。13、第一种将盼望理论运用于工作动机并将其公式化是(弗洛姆)。14、第一种对学习中强化做出理论分析是(爱德华桑代克)。15、社会学习理论创始人是(班杜拉)。16、(团队学习)是指团队生存、改进和适应变化着环境能力。17、协助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目的、做出高效决策和提出解决问题代替方案是(