2021年度电大考试推销策略与艺术题库.docVIP

推销方略与艺术 试题（开卷） 一、单项选取 1．如果和客户是第一次会面，可注视对方( )三角区域，以显示自己诚意。 A.额头到鼻子 B．额头到肩膀 C．额头到下巴 D．眼睛 2．在约见对象不详细、不明确或者约见客户太多状况下，采用哪种方式比较可靠？( ) A.广告约见法 B．直接拜访 C．信函约见 D．电话约见法 3．在店面推销时，如下哪种类型客户接待工作是最容易？( ) A.有明确谋求模式 B．有谋求模式但不详细 C．没有明确谋求模式 D．有模糊谋求模式 4．在哪种状况下，不适当使用重述技巧？( ) A.当客户提出了对推销有利需求时候 B．客户提出需求是你产品可以满足时候 C．客户提出了对产品或公司有利评论时候 D．客户提出了对产品或公司不利评论时候 12．如下哪几项是接近个体潜在顾客准备内容( )。 A．组织规模 B．组织性质 C．家庭状况 D．个人特点 13.打电话前，必要做好必要准备，重要涉及如下内容( )。 A．对方信息收集理解 B．要说内容 C．环境和物质准备 D．辩驳准备 14.开店前销售准备普通涉及( )。 A．挖掘客户 B．自身形象 C．所售商品 D．店堂环境 15.“MAN”法则以为，推销对象成为合格顾客必要