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模版网站电话销售话术 2012 一、 客户来源 (一 ) 陌拜（ call out） 指不经过预约 直接对指定的陌生人进行电话拜 访或登门的陌生拜访。 针对于陌生客 户，首先要了解客户的基本信息，包括客户主营项目，法人，或者网站负责人，公司 是否有网站等 。 例如： 销售：您好！是 XX 公司吗？ 客户：你好， 什么事？ 销售：您好， 我是 XX 公司的 XX，想 找下咱们公司网站这块的负责 人。是您负责的是吗？ 客户：是的。 销售： 哦，是这样， 我初步了解了下， 咱们公司也成立很久了， 好像还没有自己的独 立网站吧？。 。。。。。 进入主题。 如果对方不是 负责人，则请他转接负 责人或者直接问负责人的电话 ，有提供就直接联系 ，没有提供 就寻找其他方 式联系到负责人。 (二 ) 主动来电（ call in） 指客户通过宣传、平台直