业务流程重组与ERP应用.docVIP

全国分子公司能力提升系列培训教材 业务流程重组与ERP系统应用 目 录 TOC \o 1-3 前言：一场席卷全球的企业管理革命 4 工业经济时代企业管理的特点 4 适应知识经济时代要求的管理革命 6 业务流程重组 8 一场新的管理革命 8 影响我们时代的三股力量（3C） 9 业务流程重组 10 BPR与BPI 10 三类企业需要重组 11 业务流程重组的主要原则 11 业务流程重组的一个经典案例 13 世界范围内的浪潮 13 业务流程重组的“关键成功因素” 13 业务流程重组的三个面向 13 面向作业流程 13 面向顾客 13 面向IT技术的合理运用（兼谈BPR与IT的关系） 13 ERP系统的发展历程 13 六十年代时段式MRP系统 13 七十年代闭环式MRP系统 13 八十年代的MRP II系统 13 九十年代的ERP系统 13 面向二十一世纪的ERP系统发展 13 ERP系统的管理思想 13 ERP系统与MRPII的区别 13 ERP系统的管理思想 13 ERP系统应用的理念 13 ERP应用的管理理念 13 ERP应用过程的工作理念 13 ERP应用的咨询理念 13 ERP系统的成功应用模式 13 何为IT“黑洞” 13 IT“黑洞”的成因 13 IT应用模式分析 13 ERP应用成功的两个前提 1