1.项目试运行方案计划.pdf

2016 年新建校信息化系统建设第二包 - 金隅汇星苑幼儿园和朝新嘉园四区幼儿 园（第一包建设）项目 试运行方案计划 北京希嘉万维科技有限公司 目录 1 概述 3 2 目的内容 3 3 各系统的运行情况 3 4 各系统系统试运行报告 4 5 定期巡检 4 6 应急预案 4 2 1 概述 项目试运行检验需要我方和用户配合完成， 对系统按各项技术、 指标、 系统 功能、使用范围等进行检验。 在试运行检验中， 在不增加新的业务功能前提下， 我方承诺无偿根据业主需 求的变更，进行系统的变更调整。 2 目的内容 试运行的目的是让用户熟悉系统的各项功能操作， 同时对系统的可靠性与稳 定性进行验证。 在系统试运行阶段， 我们负责系统的技术支持工作， 对可能出现的问题及时 响应，搜集用户完成试运行产生的各种运行报表和状况评价表，作为验收材料。 试运行的主要任务包括： （1）检验安全体系在实际应用环境中的运行状况，根据试运行期间发现的 问题调整安全系统的配置参数，使安全体系达到设计要求的状态。 （2 ）在实际运行中发现系统设计中可能存在的问题，及时予以调整。 （3 ）检验安全体系的有效性、稳定性。 （4 ）安全体系与原有网络设施和应用之间的“磨合” 。 （5 ）安全防护技术与管理制度之间的“磨合” 。 3 各系统的运行情况 在试运行期间， 需要系统维护人员依据配置维护中所列出的注意事项进行管 理。我们列出了系统试运行期间中可能遇到的一些问题， 并给出了相应的解决方 法。 管理人员在对系统进行日常维护的过程中， 请及对我们反馈系统运行时的状 态，以便我们更好地掌握系统在试运行期间的可靠性、稳定性以及出现的问题。 3 4 各系统系统试运行报告 在项目试运行期间， 当系统出现异常状况或发生部署变更、 策略调整时， 需 要维护人员进行记录， 以便我们对试运行期间设备的使用状况、 运行状态、 策略 配置有一个全面的了解，确保试运行过程的顺利完成。 5 定期巡检 在用户没有提出技术支持服务时， 我们会与用户沟通确定在每周的特定时间 到各用户现场对系统进行定期巡检， 以确保系统在试运行期间的可靠性、 稳定性 运行。 6 应急预案 技术支持保障 在用户需要普通技术支持服务时， 可以以热线电话、 传真或电子邮件的形式 通知技术支持人员， 技术支持人员将在第一时间与用户联系， 了解用户的准确需 求，如果是系统运行问题， 技术人员将会对问题的相关现象进行详细记录，