日常巡检流程.docVIP

日 常 巡 检 工 作 流 程 与上一值班人员进行交接，了解相关车台的位移、报警、恢复及新安装车台的情况。 对于晚上未处理的有位移车台，则及时通知经销商。 对于晚上未处理的有报警车台，则分析后，及时通知经销商让其处理。 查看全部车台信息： 查看有无新增车台。 如有请确认其经销商并在巡检表中增加相应的信息。 如有与相关部门（机械部、法律部）联系在服务平台里增加、补充相关客户信息，详情请参照“新车台注册流程里的信息登记”。 进行车台巡检： 巡检时间为：早上10：00，晚上21：00。 用模糊查询，分组巡检，但要排除已故障和注销的车台。 将得到的机械位置信息地图缩小至周边地名可见，然后与巡检表车台一一核对。 如位置变化很小或无变化，则标明状态正常，用默认颜色表示。 如位移较大，则用轨迹回放，测量其前后两次距离，标明其位移量，并更新其经纬度及位置信息，用蓝色表示。 如果车台由非正常状态转为正常状态： 且无位置变化则标明恢复正常也用蓝色表示。 如有较大的位置变化，则标明其位移量后，再标恢复正常，同样用蓝色表示。 对没有返回位置信息，则在全部查询完毕后，依次拨打其电话，确认是暂时无法接通或关机，然后再用轨迹回放，查看其最后一次定位信息，写上最后一次定位的时间，地点和现在手机状态，并对表格进行更新，用红色表示。 上传并检查巡检表。 对早上（晚上）暂时无法接通的车台，则于下午3：00（第二天8：30）再进行一次轨迹回放或定位，如有新的位置信息则更新巡检表。 处理有位移车台： 对车台位移大于50公里，且线路无重复，如果时间允许，则把情况通知经销商等相关人员。 如果是在夜晚或当班无法联系到相关人员，则在隔天告知于下一班人员，让其处理。 处理报警情况列表： 对于报警且正在处理中的车台，如果在8个小时后，有恢复正常，则将其转为恢复正常状态。 对于新报警车台的处理，请参照“报警处理流程”。 处理新安装车台的注册，请参照“新车台注册流程”。 处理未正常注册车台： 如有未正常注册的车台在巡检中可定位，则在要在网管终端进行相应的设置，详情请参照“新车台注册流程”。 把当天巡检的相关所有情况交接于下一值班人员。 到此日常巡检流程结束。