物流公司组织结构图.docVIP

“物流项目”组织结构图 办公室： 出纳1人 行政客服 2人 HR、行政人员：1人 车管部：车管1人 专员 2人 市场部：6人 销售部：5人 总经理 总经理 HR、行政 副总 副总 ——— 财务部销售经理客服市场 财务部 销售经理 客服 市场经理 车管经理 出纳业务精英业务主管销售主管销售精英售后客服物流客服车管专员单证 出纳 业务精英 业务主管 销售主管 销售精英 售后客服 物流客服 车管 专员 单证专员 客户服务管理流程 结 束 结 束 开始 ① 整理客户 信息资料 ③ 划分客户等级 ④ 客户名册登记 提供客户信息 ② 客户运量分析 ⑤ 客户资料管理 ⑦ 确定客户 服务计划 物流经理 业务主管 客户服务人员 ⑥ 客户服务方案 审批 ⑧ 实施客户 服务方案 订单处理流程 开始 开始 业务部/文员 客户 经理 业务经理 相关部门 客户下单 接到订单 是 否 否 是 车辆筛选 安排车 确认 配送方式 开具内部订单 调整 结束 确认货品名称、数量等 设定订单号码 运行跟踪 安排发货 通知 审核 审核 删除订单 物流业务支持流程 绩效管理 绩效管理 档案管理 系统登陆 人员控制 成本管理 利润管理 结算管理 财务控制 办公设备 装卸设备 办公用品 物品控制 物流业务支持流程 物流业务子系统功能模块 仓储协调 仓储协调 统计分析 业务管理 资源管理 标准化 出货通知 入库通知 摆放要求 储存条件 业务情况 税费统计 利润分析 业绩统计 业务过程 运费统计 业务计划 业务查询 客户管理 合同管理 单证管理 信誉管理 订单编号 货物明细 人员代码 车辆定位 物流业务支持子系统功能模块 仓储协调 仓储协调 统计分析 业务管理 资源管理 标准化 库存费用 库存成本 装卸管理 库管员管理 结算管理 成本分析 利润分析 营业额统计 成本管理 利润统计 设备管理 计划管理 员工管理 档案管理 文件管理 绩效管理 员工代码 设备编号 车牌号码 档案编号 车辆费用支出月报表 税捐保险费 修理保养费 过桥费 汽油费 上月里程 说明 金额 说明 金额 说明 金额 说明 金额 本月里程 行驶里程 本月总费用 每公里费用 每公里汽油费用 合计 合计 合计 合计 备注 汽油费明细 日期 金额 经手人 日期 金额 经手人 日期 金额 经手人 日期 金额 经手人 经理： 会计： 填表：