市场调查分析二手资料的整理8.2.2二手资料的整理.pptx

任务八 市场调查资料的处理学习目标知识目标认识资料整理的含义认识资料审核预编码的方法认知资料整理的程序认知资料分析的意义3342211技能目标能进行资料审核、分类能对资料进行图表化显示能对资料进行初步分析任务解析8.1认识调查资料处理8.2市场调查资料整理8.3市场调查资料分析8.1.1 认识调查资料的处理市场调查数据资料处理工作包括市场调查数据资料的整理、市场调查数据资料的分析与市场调查数据的存储。8.1.1 认识调查资料的处理1、资料整理的概念资料整理就是通过一系列的操作将收集到的一手或是二手资料转变为数据结果，以便于研究者了解、提示其中的含义。2、资料整理的内容包括三个方面8.1.1 认识调查资料的处理3、资料整理的意义8.1.1 认识调查资料的处理4、调查资料整理程序8.1.2 调查资料的分析1、资料分析的概念一般来说，资料分析是根据一定调查目的，采用一种或几种数据分析方法，按照一定程序，对经过整理的数据资料进行分析，发现所调查事物或市场现象的本质及其规律，进而知道营销决策。2、资料分析的方法资料分析的方法包括静态分析法和动态分析法8.1.3 调查资料的存储调查资料经过整理分析后，就进入了存储阶段，以备作为编写市场调查报告素材之用，或作为历史数据支持未来的市场调查业务活动。1、资料存储的准备资料库的划分、资料的排列、资料的剔除等工作，以区别数据资料的重要程度、排列顺序和时效性。2、资料存储的方法信息技术的发展使调查数据处理变得更加容易，计算机可以处理文字信息、也能够处理图片信息。8.2.1 原始资料的整理原始资料整理是指对问卷或调查表提供的原始数据进行加工整理和开发，即对经过审核的问卷或调查表中的原始数据进行分类和汇总，使数据系统化、综合化和条理化，得出能够反应所研究对象总体数量特征的综合资料，并用数据表的形式反映出来。审核的内容真伪性审核时效性审核准确性审核完整性审核8.2.1 原始资料的整理1、登记审核8.2.1 原始资料的整理2、资料分组资料分组的方法8.2.1 原始资料的整理2、资料分组资料分组的操作8.2.1 原始资料的整理2、资料分组资料分组的意义8.2.1 原始资料的整理3、资料编码编码是把原始资料转化为符号或数字的资料标准化过程。也就是说，问卷设计者在编写题目时，给予每一个变量和可能答案一个符号或数字代码，也称事前编码；如果问题已经作答，为每个变量和可能答案一个符号或数字代码，称为事后编码；编码与分组相适应，具有唯一性、完备性。通过编码，可以使资料简单方便的输入计算机，更重要的是可以使不同信息易于分别、理解、计算。8.2.1 原始资料的整理3、资料编码8.2.1 原始资料的整理4、数据录入以单独数据文件的形式录入和存在录入专门的统计分析软件中（EXCEL/SPSS）5、缺失数据处理遇到数据缺失，先分析缺失原因，如果个别问题未作答，或者调查员没有记录造成的，可采用以下方法纠正找中间变量替代用逻辑答案代替删除处理8.2.2 二手资料的整理二手资料的加工整理指的是对文案调查法、网络调查法等方法收集的次级资料进行再加工整理。二手资料整理程序如下：8.2.2 二手资料的整理1、二手资料的确认对二手资料的真假、准确性、时效性、可靠性等进行检查和判定，以便从中选定那些可供利用的资料。2、二手资料的评价对可利用程度进行评价，判断哪些资料可直接利用，哪些资料需要再加工处理。3、二手资料的加工4、二手资料的整理