01质量、环境、职业健康安全指标分解.docxVIP

更多精品文档 更多精品文档 学习-----好资料 2011年质量、环境、职业健康安全指标分解和实施办法 质量指标： 合同履约率100%; 产品出厂合格率达到100%； 顾客满意率达95%以上。 环境指标： 水、气、声、尘排放达标； 噪声(GB12348-1990)昼间w 65dB,夜间w 55dB; 目测无扬尘(GB16297-1996)w 1.0mg/m 不发生食物中毒事故； 不发生食物中毒事故； 不发生职业病情况； 生产废水(GB8978-1996) PH6-9; 1.4废矿物油、油漆、冷却液(国家危险废物名录 -1998)不污染土地、水体; 1.5办公用品设备废弃物不污染土地、水体； 1.6生产垃圾不污染土地、水体； 不发生重大环境污染事故； 节能降耗，不浪费资源； 3.1年节电、节水各5%; 3.2办公用纸两面使用； 3.3生产原料节约使用； 生产现场环境污染事故为零； 相关方环境投诉为零。 职业健康安全指标： 轻伤率低于0.1%; 不发生重伤和死亡事故; 学习-----好资料 不发生爆炸、火灾和触电事故 1.相关部门质量、环境、职业健康安全指标分解和实施办法: 部门 项目 实施要求 提供资料 市场部 合同履约率100%。 对每份合同进行评审以确保 合同履行。 合同评审记录、客户满意 调查。 顾客满意率达95%以上。 与客户保持充分沟通，产品和 服务的质量问题应及