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进一步完善丹东市中小企业公共服务平台建设的建议 一、丹东市中小企业公共服务平台发展现状 丹东市中小企业公共服务平台大厅于2021年5月16日正式对外运营，运营至今，服务中心通过线上、线下联动的方式在政府与企业之间搭建起高效、即时、先进的沟通方式，及时解决了企业经营中的相关问题，为丹东市中小企业提供了一个高效、便捷的综合性服务大厅。 （一）积极开展各类主题日活动 服务平台通过与丹东市经信委、财政局、金融办、司法局、人社局、团市委、企业家联合会、减负办以及入驻资源单位联合的方式，开展了“服务补贴券说明会”、“新网络营销培训会议”、“丹东银行银企对接会”、“企业投资决策培训”、“政府扶持中小企业政策说明会”等各种类型的主题活动日。使企业对政府政策了解更加透彻，信息更加全面，决策更为稳妥。 （二）开展各类公益大讲堂活动 服务平台与入驻资源单位经济干校通过资源共享的方式，于每周三下午两点针对丹东市中小企业开展“清华远程企业学堂”公益大讲堂活动，大讲堂根据丹东市企业特点，精挑细选优质课程免费为丹东市中小企业服务。为企业提供了便捷有效的培训平台，企业对此形式非常欢迎，咨询报名电话不断。 （三）八大功能服务区深入服务企业 服务平台分为“法律维权投诉”“融资服务”“创业指导服务”“财税服务”“管理咨询服务”“技术支持服务”“信息化服务”“人力资源服务”八大服务区，集聚各类优质服务资源，通过平台网络在线服务、平台大厅线下对接服务，打造国家公共服务示范平台，为丹东市中小企业提供全方位一体化的专业服务。 （四）积极推广服务补贴券政策 服务平台联合市财政局利用市中小企业发展专项资金，每年安排60万元，用于发放“服务补贴券”，以补贴券的方式，对中小企业购买服务机构提供的专业服务给予资金补助。从服务平台运行开始，已经有东港市汇丰机械设备制造厂、丹东通运食品科技有限公司、丹东市江城轻工机械有限公司、丹东大禹节水设备有限公司、丹东市中兴罐头食品厂、港威远油泵油嘴有限公司、丹东大地科技有限公司、辽宁华隆电力科技有限公司辽宁东仪自控技术股份有限公司、丹东和盛建材有限公司等40家企业申请使用了服务补贴券。 二、中小企业信息化公共服务平台存在的问题 （一）整体布局缺乏统一规划，发展不平衡 中小企业公共服务平台在市区与县区间不平衡，缺乏统一规划。市区的公共服务平台与县区相比，功能相对全面、覆盖范围较广，而县区建设水平偏低，扶持非公经济发展的工作力量还非常薄弱。有的县区级的甚至没有专业的非公企业服务部门，对大量的非公企业的实际服务方面倾注的精力比较少。 （二）现有的服务平台功能不够全面 丹东的中小企业服务平台虽已经能给企业提供八大功能的服务，可提升空间还很广泛，像担保体系建设、合作交流服务体系建设不足。因银保合作渠道不畅，担保风险共担机制不健全，不少小微企业达不到金融机构的贷款条件，致使国家出台扶持政策扩大了贷款规模，很多小微企业仍然很难拿到贷款，全市中小企业贷款只占全部金融机构贷款的10%。 （三）协同服务机制不成熟 各级各类公共服务平台之间、公共服务平台与其他社会服务资源之间的协同服务机制不成熟，未充分做到資源的整合优化，也使得服务资源的整体利用率不高，提升了中小企业服务的搜索成本。造成了信息、财力、人力等各种资源没有得到充分的整合非公企业没有得到有效的支持。 三、中小企业公共服务平台的发展建议 （一）依托建立的中小企业服务中心，开拓新局面 丹东已经建好中小企业服务中心，虽然说已经初具规模，但还需提高这个企业服务中心为企业服务的覆盖率、针对性和实效性。需要扩充平台担保体系建设、合作交流服务体系建设等服务功能，并且以服务补贴券为牵动点，给企业带来实实在在的实惠。 （二）力争中小企业服务平台与产业集群平台形成合力 丹东己建成使用或正在建设当中的产业集群的公共服务平台有：仪器仪表产业集群，防护纺织制品产业集群，汽车及零部件产业集群等。在这些产业集群服务平台的基础之上，发挥中小企业服务平台凝聚力的作用，使更多企业加入相应产业集群研发服务平台，并利用好这些平台优势形成合力，提高生产效率。 （三）探索建立产品推广与市场营销平台 中小企业服务平台可以通过平台体系提供的服务，有效整合企业所需的科技资源，提供行业动态、产品行情、展会等信息检索服务，以提高企业的科技创新能力和市场竞争能力。中小企业服务平台可以组织丹东市的企业多参加中国国际中小企业博览会、中国装备制造业博览会这样的博览会，并利用好每年仪器仪表展洽会、中朝经贸文化博览会等展会平台，加大本地企业对外宜传，扩大企业知名度，帮助企业扩大订单、