科优质护理服务目标及落实措施神经外科.docxVIP

PAGE PAGE # 科优质护理服务目标及落实措 施神经外科 神经处科优质护理服务目标及落实措施（框架） 优质护理 服务目标 具体落实措施 执行人 频次 病房环境整洁、 安静、温馨、安全， 设施齐全、管理有 序。 患者清洁、舒适， 基础护理到位。 患者护理过程安 全。 护士服务热情、 及时、行为规范、 观察到位、操作正 确，能促进患者尽 早康复。 责任护士做到正 确评估患者、掌握 患者病情变化及护 理重点，并根据患 者需求提供专业照 顾和健康指导。 患者知晓主管医 生、护士长、责任 入院 护理 接待 患、^者 普通患者，主动接待、微笑服务、 搀扶患者测量体重后护送至床边， 送一壶