农贸市场管理部人员职责.docxVIP

农贸市场管理部人员职责 农贸市场管理部人员职责 管理部人员职责 1、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责市场安全防范工作，保障市场管理工作正常运行； 2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁； 3、上岗后，应始终保持良好的精神状态； 4、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵；5、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情； 6、应妥善保管市场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿； 7、按时完成经营、管理主管下达的各项工作任务及工作指标； 8、受理商户投诉，处理商户之间，商户与消费者之间的纠纷；处理不了的问题 及时上报主管； 9、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用； 10、坚守工作岗位，严格遵守巡场制度，增加巡场力度，对重大突发事件采取 先制止后上报，边制止边上报的处理策略； 11、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核，建立完善的商户档案；12、负责管辖区域内商户的日常管理工作，对商户违纪、违约行为进行批评教 育，并做好纪录，及时向上反馈。按照规定须处罚的事件，必须上报给楼层主管决定处理方案；13、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全，和市场的合法权益；做好日常的各项防范工作。纠