第二章管理思想发展史.pptVIP

第二章管理思想发展史 （一）企业活动类别和人员能力结构 法约尔认为，企业无论大小，简单还是复杂，其全部活动都以概括为6种： 技术性的工作—生产、制造； 商业性的工作—采购、销售和交换； 财务性的工作—资金的取得与控制; 会计性的工作—盘点、会计、成本及统计; 安全性的工作—商品及人员的保护; 管理性的工作—计划、组织、指挥、协调及控制。 （二）管理的一般原则 法约尔首先提出了一般管理的14条原则： 1.劳动分工 2.权力与责任 3.纪律 4.统一指挥 5.统一领导 6.个人利益服从集体利益 7.合理的报酬 8.适当的集权和分权 9.跳板原则 10.秩序 11.公平 12.保持人员稳定 13.首创精神 14.人员的团结 法约尔跳板示意图 A校长 副校长B L副校长 院长C M院长 副院长D N副院长 教学科长E O教学科长 科员F P科员 （三）管理工作的五大职能 法约尔把管理活动划分为计划、组织、指挥、协调与控制五大职能。 计划是探索未来和制定行动方案; 组织是建立企业的物质和社会的双重结构; 指挥是使其人员发挥作用; 协调是连接、联合、调和所有的活动和力量; 控制是注意一切是否按已制定的规章和