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客户拜访八步骤 客户拜访八步骤 准备工作 入店问候 生动化陈列 清点库存 销售陈述 拟订单 回顾与总结 行政工作 2.2.3 拜访八步骤 1. 准备 preparation 2. 打招呼 Greet the Customer 3. 店情察看Store Check 4. 产品生动化Merchandise 5. 拟订单 Determine the order 6. 销售陈述 Presentation 7. 回顾与总结 Curbside debrief 8. 行政工作 Administration 访前 服务 陈述 访后 每日访前准备： （1）对照实际业绩与目标，确定 当日客户拜访的工作重点。 （2）明确拜访目的,了解客户周 平均订货量及最近一周订货量。 （3）备齐工作工具(路线本,客 户卡,发票,合同,POP，剪刀， 胶带，毛巾等) （4）回顾店主姓名或称呼, 选择 恰当的谈话语气。 （5）查看有无重大问题和遗留事项 回 顾 拜 访 八步 骤 7.回顾与总结 1．准备工作 办公室准备 入店前准备 办公室的准备 客户检查出发前，检查业绩板到该日为止的累计销售量或累计销售额与目标的差异;检查当日拜访的路线与客户是否有其他的事项需要引起注意 重点提醒 把当日的重点工作和注意事项在路线卡上注明，以免遗忘 工具备齐检查是否带齐了必