面试技巧培训心得范例.doc

面试技巧培训心得范例 a;了解和掌握求职面试技巧是高校毕业生在步入社会之前应该做的一项准备工作。接下来就跟一起去了解一下关于面试技巧培训心得吧! 面试技巧培训心得篇 专业的结构化面试技巧 1.问行为表现的问题 所谓行为性的问题，着眼于事实而不是虚构，是应聘者过去做过、说过的事实，行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问? 1.引导 引导就是怎么样问话。如：“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗?”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。 2.探寻探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：“结果怎么样?后来发生什么事情?” 3.总结 当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：“你刚才说的是这方面的问题，对吗?”如果候选人说的故事特别长，你想把他打断，就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”，你就可以说：“那你对下一个问题怎么看?”这个问题就过去了。如果他说“不对”，那就请他再解释一下，这是总结性的问话方式。 4.直截了当 直截了当是想知道候选人说什么，标准的问话方式是：“请给我讲一个例子”，“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的?”就是直截了当的问话方式。 5.开放型问题 采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多需要的信息。比如：“你的团队工作怎么样?”“你的沟通技巧怎么样?”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了，他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中，你就可以获得充分的信息。这类问题，不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。 面试技巧培训心得篇 通过两天的校园招聘面试技巧培训，对面试官面试前的准备工作、观察技巧以及提问技巧有了更加深刻的认识以及得到了全面的提升。 本次的培训，使我学习到了如何审阅应聘者的简历、观察应聘者的各项素质和动作语言以及如何与应聘者沟通和提问，而且老师的实际例子和实战演练较多，能够让我将理论结合实际运用起来，学习的效果更加好更加明显。 通过此次学习，我将会巩固所学内容，在今后的工作中多加运用，感谢授课老师。 课程描述： 常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。 通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。 解决方案： 他山之石，可以攻玉! 虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。： 1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。 4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。 确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自 我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。其次，要合理选择培训师，应是hr部门负责人或者培训部员工，同时，一些专业性的培训要委托外部培训师。 征、岗位说明书以及职业生涯规划。 同时必须具备专业技术能力。 再看掌握面试的过程： 第一是面试前引导; 第二是注重礼仪; 接下来，是面试素养的培训，首先要明确岗位要求，包含工作特 掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一，包括游戏分享和自我提高两种方式。 面试技巧的培训，首先要进行面试提问技巧的解析，面试官准备 充分进行提问;所提问题要层次分明;同时要客观实际;面试官自己能够明确回答所设题目。 其次，是做好对面试官可能犯错的解析 ，包括是否遗漏重要信息;是否忽略岗位能动性和适应性;是否错误理解应聘者回答;以及是否做出草率判断。 明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。 1.课堂讲解，运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。 2.交流分享，运用在文化制度方面。 3.情景模拟，解决学员的困惑应用情景模拟的方式。 最后，做好评估总结的工作。首先，是学员对培训师的评估，通过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次，培训师对学员进行评估，包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。 最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“培训面试官”的完