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意向客户跟进话术.docVIP

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    PAGE PAGE 1 客户跟进技巧与话术 日期：2013-09-05 08:00 来源： 作者：? ????内容简介：现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。 ????我们举个例子来说明，当我们在电话中与一些客户初步交流过后，客户可能会讲：“好，你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过电子邮件后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景： ????销售人员：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。” ????客户：“收到，

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