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EAP三级干预体系的构建
EAP(Employee Assistance Program)，即员工帮助计划(或项目)，是组织为员工提供的系统的、长期的援助与福利项目;通过专业人员对组织进行诊断和建议，对员工及其亲属提供专业指导、培训和咨询，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理。简而言之，EAP是企业用于管理和解决员工个人问题从而提高员工和企业绩效的途径或机制。
目前世界500强中，有90%以上建立了EAP。美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。 “给员工吃上定心丸”，“在心理上消除经营者与员工之间的障碍”，这是一切优秀企业的必胜法宝。目前，EAP 在我国正
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