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包裹收寄验视制度 包裹收寄验视制度 包裹收寄验视制度 第一条为维护寄递渠道安全，保障国家利益和人民生命财产安全，根据《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》。特制定本办法。 第二条包裹收寄验视是法律赋予寄递企业的权利和义务，由业务员具体实施，业务员或其他办理快件收寄递人员都必须严格执行。对不理解、不配合验视工作的客户，要耐心做好宣传解释，对仍不接受验视的，不予收寄。 第三条公司本部、各承包网点、与本公司签约的各下属公司所有从业人员，均应遵守本制度。 第四条业务员必须先培训，后上岗，熟悉有关法律法规，掌握验视方法以及相关知识，掌握《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》及实际处理办法。 第五条对用户交寄的包裹，原则上百分之百验视，对批量客户因时间关系，的确无法全部验视的，应与客户签订寄递安全保障协议，并每周按一定比例抽查3次以上。 第六条对已经封装好的包裹，应礼貌地请客户打开验视，对有疑惑、抵触情绪的客户，要耐心做好宣传解释工作，争取理解、配合、支持。请客户打开并拿出包裹箱，或根据客户授权业务员帮助打开；验视应由业务员当寄件人的面逐件验视，验视没有问题，业务员眼同客户封装，或客户眼同业务员封装。 第七条对特殊时期、特殊收寄地、特殊收件人、寄递的物品违背常理等，应提高警惕，加强验视，或根据管理部规定执行。下列情形应重点验视： 1、在举办国内、国际重大活动期间，对寄往活动举办地的快件（管理部门有其他管理规定，还应从其规定）； 2、车站、码头、商场、机场、旅社、酒吧等人员流动性较大场所收取的快件； 3、对委托第三方转交收件人的快件；4、对异常内件或不合常理的寄递物品；5、对寄件人的详细盘问时反映异常的；6、业务员认为应该重点验视的。 第八条所有业务人员必须学习掌握《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》，发现夹带禁止寄递物品，根据具体情况进行处理：如果是违法禁寄品，如爆炸品、枪支、毒品、反动宣传品等，宜先收取，报告公司负责人，由公司向当地国家安全局或当地公安局报告；如是其他禁寄品，依据《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》处理。 第九条对不能确定安全性的可疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的，不予收寄。 收寄已出具安全证明的物品时，应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人收件人名址等内容，记录保存期限应当不少于1年。 第十条根据《邮政法》规定，收寄包裹应当场验视。但是，如果收寄后发现有安全隐患的，需立即通知寄件人予以退回，做解释工作，并整理记录详细信息以备查考。 第十一条指导客户填写面单（但不能代替），面单信息应全面、真实、正确、详细，所寄同样物品数量一件以上或散装物品，必须填写数量、重量，贵重物品如外表损坏，应特别注意。 随身携带封装简易工具，协助客户验视后封装；对贵重性物品，应提醒客户保价寄。 对外包装不能保障物品安全的，提醒客户更换包装。 第十二条客户寄递信息受法律保护，除法律规定外，不得向任何人泄露客户信息。 第十三条公司将不定期安排人员对检视制度执行情况“神秘客户方式”进行检查。 第十四条对非收寄环节检查出的禁寄品，对有关员工根据公司奖罚规定予以通报表扬，并奖励100500元的现金。对未执行本制度，被公司检查发现，根据公司奖罚规定予以通报批评，并处以一定数额的罚款，情节严重的，予以辞退或移交有关部门处理。 第十五条对违反第二条第一款规定，收寄包裹未验视的，视情况给予以下处罚1、省内互寄，罚50元；2、外省农村50100元；3、外省省会以下城市50200元；4、外省省会城市100300元；5、直辖市100400元。 第十六条对违反第四条规定，未培训就上岗而导致后果的；违反第五条规定，未与客户签订寄递安全保障协议，又不能保证全部验视的，对有关部门负责人处罚300500元罚款。 第十七条对违反第七条、第八条规定的，处201*00元罚款。第十八条对违反第九条第一款规定，导致后果的，处5001000元。第十九条本制度201*年1月1日起实施，原来有关规定同时作废。 圆通快递国内网络价格表 序号123456789101112131415目的地首重/kg续重/kg上海市浙江省江苏省安徽省山东省广东省河南省湖北省湖南省江西省北京市天津市河北省福建省宁夏15151515151515151515151515151810101010101010101081010101012序号161718192021222324252627282930目的地首重/kg续重/kg甘肃省陕西省云南省贵州省四川省重庆市海南省广西黑龙江吉林省辽宁省内蒙山西省新疆西藏1815181818151515181818181525251210121212101010121212121025