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PAGE PAGE # / 7 范文最新推荐 优质服务从你我的微笑开始 优质服务从我的微笑开始笑，乃是人的天性使然，人皆会之。微笑服 务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，它可以 创造难以估量的财富。正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么， 但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变 得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务是 一种力量，它不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生 意兴隆，而且还可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。 在金融市场竞争激烈，强手林立的情况下，要想使自己占有一席之地， 优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。让我 们的服务从微笑开始吧，它表现着人际关系中友善、诚信、谦恭、和 蔼、融洽等最为美好的感情因素，不同职业和身份的人，如充分意识 到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情、 沟通心灵、征服对手；让我们的服务从微笑开始吧，它会向客户传达 你对他们的亲切与尊重，可以瞬间拉近双方的心理距离，更好的服务 与营销；当你遇到委屈时，也从微笑开始吧，用微笑来化解你心中的 忧郁，调节与客户之间的矛盾，让客户感觉到我们建行员工极高的服 务素养。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心， 微笑着批评他人使对 方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。“旅馆