怎样用微信跟进客户.doc

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PAGE PAGE 1 怎样用微信跟进客户 一、明确微信跟进客户的目的 1、通过微信为客户提供服务,解答疑虑; 2、通过微信让客户记住我们; 3、让客户因为我们的跟进而产生信任; 二、如何用微信跟进客户 1、充分利用每一个和客户沟通的机会 现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通,每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势,例如面对面沟通效果最好,电话沟通最方便,而微信和短信的沟通效果稍微差一些,但是当客户离店之后,电话不方便接听的情况下,也需要将微信的效果充分的发掘出来。通常情况下我们会用微信给客户发送图片,让客户对我们的产品有进一步的参考,可是事实上,客户认真参考图片

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