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店店经经理理 试卷总分：103 答题时间：100分钟 一、判断题 每题0.5分 1. 门店所有会议室、上 室需布1根 线和电线到一楼电脑房。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 2. 当楼层交换机数量达到10台 （含10台）以上，汇聚交换机选择 S5352C-EI(48口）。 （ ） [0.5分]正确答案 (对) 对 错 3. 门店所有电脑终端不单独采购UPS，所有电脑设备均由机房在线式UPS供电。 （ ）[0.5分]正确答案 (对) 对 错 4. 连锁店的 络系统包括客用 络系统和办公 络系统二个部分。 （ ）[0.5分]正确答案 (对) 对 错 5. 门店机房面积根据电脑或程控交换机的数量、外形尺寸、布置来确定，建议机房面积大小为5平方米左右。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 6. 在微波炉内加热食品时应使用专用金属容器。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 7. 只要拖线板上有足够数量的插孔，就可以同时接驳多种电气使用。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 8. 发现配电室及高压线路发生火灾，应立即进行扑救以免火势进一步扩大。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 9. 不可在空调运转时对空调喷洒杀虫剂或挥发性液体，以免漏电酿成火灾。 （ ）[0.5分]正确答案 (对) 对 错 10. 初起火灾是火灾发展的初级阶段，一般在起火后的十几秒内。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 11. 速8酒店是温德姆酒店集团下属的经济型酒店品牌。 （ ）[0.5分]正确答案 (对) 对 错 12. 目前世界上最大的酒店忠诚客户计划是温德姆酒店集团的天天会。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 13. HolidayInn Express和ibis是雅高酒店集团旗下的两个经济型酒店品牌。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 14. 红枫会员卡卡号首个字母为H。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 15. 员工职业生涯管理是企业定员定编的重要依据。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 16. 如员工医疗期满后不能从事原工作，也不能从事另行安排的工作的，单位可以与其解除劳动合同。 （ ） [0.5分]正确答案 (对) 对 错 17. 《员工奖励 （违纪处罚）单》上的审批人应为店经理 （ ）[0.5分]正确答案 (对) 对 错 18. 《员工奖励 （违纪处罚）单》上的审批人应为行政经理。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 19. 对于违纪人员奖惩的审批手续必须有当事人和见证人的签名。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 20. 为保证客观、公正，旅馆对每个员工职业生涯发展的评估工作应由2名主管参加。 （ ） [0.5分]正确答案 (错) 对 错 21. “时时处处为客人，及时有效提供服务，为企业创造最大的利益”是全体锦江之星员工最基本的信条 （ ）。 [0.5分]正确答案 (错) 对 错 22. 锦江之星品牌价值观是专业、务实、热情。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 23. 锦江之星经营管理的最高境界是为股东创造最大的经济效益。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 24. 锦江之星遵循 “珍视和尊重客人、把客人当家人对待”的理念，实行以规章为基础的制度管理。 （ ） [0.5分]正确答案 (错) 对 错 25. 公司的当家理念是 “利润最大化，勤俭持家”。 （ ）[0.5分]正确答案 (错) 对 错 26. 员工如接到邮寄的可疑包裹时，应小心翼翼的打开包装查看