培训项目流程.pdf

合肥明哲管理咨询有限公司培训项目实施流程图 培训需求调查 学员反馈分析 客户沟通 培训大纲确定 学员现场反应 培训 培训讲师甄选 学员沟通 培训评估报告 实施 培训合同签约 客户沟通维护 讲师沟通 督促提醒备课 工作改进建议 培训前 培训中 培训后 这个流程图基本反应了一个普通培训项目的组织流程。主要由培训前、培训 中、培训后三个阶段组成。 1. 培训前期 1.1 培训前期工作流程图 项目负责人 ● ● 电话沟通 培训项目沟通 培训项目敲定 及联络人 ● 讲师到达时间及食宿确认 物品准备 ● 准备横幅、桌牌、学员课件、笔记本、笔、 联络人 礼品、签到表、白板笔、大白纸等全套培训物品 前 期 准 电话调研 ●问卷设计 ●电话调研 备 ●问卷分析 ● ● 访谈内容设计 实地调研 实地调研 讲师团 ●调研报告输出 ● 根据之前调研情况，针对当地 需求整理 讲师团 特点，进行资料整理，给出大纲方案 ● 结合需求整理的内容， 课程调整