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优秀银行职员个人工作总结 我就是知道这一点，不在银行干了，也很难找到比银行工作更 好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，将自己的工作 业绩做到最好！ 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为 xx分理 处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务， 去年 开立的会计账户有200多个，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌 可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为 此，我常常提醒自己 善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中， 我仍然坚持做好三声服务、站立服务和微笑服务，耐心细致的 解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他， 最终也得到了客户的理解和尊重。 我的200x年是在xx分理处度过的，xx分理处是一个业务量大， 业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关 业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资 料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的，是不是在美化自 己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的请大家评议，欢 迎大家提出宝贵意见。 我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项 基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习， 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识， 进一步领会到 为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质， 对 党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识 到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自 己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平， 我通过成人高考 参加了 XX大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了 解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生 活过得充实起来。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 1、 在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 2、 学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺 乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方 法等不能适应新的要求。 针对以上问题，今后的努力方向是： 1、 加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟 悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求， 必须通过对邓小平理 论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的 学习，增强分析问题、解决问题的能力， 2、 增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好 在今后的工作中，我还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑 战;全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑 思考能力，在工作中多想办法、多创新；加强组织协调能力； 通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩，得 到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚 远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既 往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力， 知难而上，以维护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展 的新路子，努力提高银行信誉，强化管理，为银行发展和做大做强贡 献力量。 编辑推荐：