终端店长管理手册汇编.docVIP

PAGE PAGE 10 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 1 1. 店长的重要性 3 1.1. 店铺的代表者 3 1.2. 经营目标的执行者 3 1.3. 卖场的指挥者 3 1.4. 店铺员工士气的激励者 3 1.5. 员工的培训者 3 1.6. 问题的协调者 3 1.7. 工作成果的分析者 3 2. 店长的基本条件 4 2.1. 品格方面 4 2.2. 性格方面 4 2.3. 技能方面 4 3. 店长必须具备的店铺管理四项基本能