酒店开业工作支持部门工作细项.docxVIP

酒店开业工作支持部门工作细项 序号 项 目 执行天数 距试营业提前天数 人力资源部 1 指导总经理做人员招聘计划 2 50 2 指导总经理对招聘人员办理录用手续 2 40 3 按不同岗位需求安排人员陆续到岗 20 45 4 向总经理提供《劳动合同》、人力资源制度 1 35 5 指导总经理工资总额的使用、工资的发放 2 30 6 督导总经理与员工签订《劳动合同》 1 25 7 对总经理进行劳动用工、社会保险、办理招工专题培训 2 20 8 对会计进行人数报表、人工成本表的培训 2 15 9 落实人员到位情况，加强与总经理的沟通， 1 10 市场部 1 挂牌方案和流程 N/A N/A 2 酒店会员卡发放与培训 15 40 3 酒店通讯（最新一期） 5 30 4 酒店网站新店信息 10 40 5 酒店网站新店促销 10 40 6 单页设计 10 60 7 800卡设计 7 32 8 行李牌设计 7 32 9 房卡套设计 7 32 10 楼层指示牌设计 7 32 11 酒店VI运用物品 7 35 12 酒店前期销售培训（包括销售理念和技巧培训） 10 60 13 提供公司签约中介名录 3 45 14 提供公司协议及中介协议格式 3 45 15 提供销售部各类报表格式 3 45 16 提供促销宣传单页格式 3 45 17 指导酒店制定营销计划（市场调研、月销售指标、促销和宣传） 10 60 18 制定房型和房价 3 60 19 CRS和CTRIP开通（开业验收通过，有发票，软件调试） 3 7 技术部 1 电脑硬件系统的配置及审核。 3 15 2 电话交换机系统的配置及审核。 3 15 3 酒店系统的安装调试。 2 10 4 酒店系统的操作培训. 5 8 5 电话计费的对接及开通。 2 10 6 酒店宽带网的开通。 2 10 7 设备安装系统调试到位 2 2 工程部 1 客房装饰、安装按楼层由上往下交付 45 60 2 大堂、底层客房装饰安装交付 15 25 3 大堂总台、餐厅收银台制作 5 10 4 弱电机房交付 7 20 5 电梯机房电源接入 1 20 6 设备用房电源接入 2 15 7 门头、玻璃大门安装 7 15 8 外墙涂料涂刷完毕 20 45 9 外场污废水管碰口、路面铺浇 10 15 10 厨房装饰、水电安装 15 30 11 餐厅装饰 15 25 12 室外冷热水关接入 3 10 13 弱电管线进机房 3 20 14 外场绿化 2 5 15 外场路灯 2 5 16 锅炉点火、调试、检验 3 10 17 监控调试 3 7 18 消防系统安装调试、检测、验收 5 10 19 电子门锁安装调试 10 20 20 程控交换机安装调试 2 7 21 193长途电话接入 1 7 22 电视、电话、网络跳线调试 7 15 23 空调安装、调试 15 30 24 窗帘安装 5 10 25 浴帘安装 2 7 26 客房家具安装 10 20 27 装饰画 2 5 28 灭火器具 1 3 29 厨房设备安装、点火、调试 5 14 30 排放油烟设备安装调试 2 10 31 泵房设备安装调试 10 30 32 电梯安装调试 20 30 33 自来水接入 7 20 34 煤气接入 45 60 35 电力增容 45 60 36 污水排放 30 50 运营部/开业总经理 1 提交和培训酒店《服务手册》 1 50 2 提供酒店物品摆放标准 1 5 3 检查酒店员工招聘和到位情况 1 40 4 开业前工程质量验收 1 5 5 开业前的酒店运营标准检查 2 2 培训部 1 协助制定酒店员工培训计划 2 40 2 检查酒店员工培训计划实施 1 25 3 公司理念培训 1 25 4 公司培训体系培训 1 15 5 公司质量体系培训 1 15 6 员工入职考核 2 5 采购部 1 窗帘 30 35 2 画 30 35 3 席梦思 30 35 4 客房车 30 40 5 客房椅子 30 35 6 便签垫 20 28 7 货架 20 30 8 大堂沙发、茶几 30 40 9 行李架 30 40 10 台灯 30 40 11 棉织品、被套等 30 40 12 客房一次性用品、洗发液 30 40 13 垃圾桶 30 40 14 浴帘 20 30 15 电视机 20 25 16 6门更衣箱 20 30 17 保险箱（财务用、10门客用） 20 30 18 本店单片介绍 20 45 19 行李牌 20 30 20 800卡 20 30 21 房卡 20 30 22 酒店保管箱记录卡 20 30 23 小便签 20 30 24 酒店内部用印刷单据 20 30 25 小灯牌 15 30 26 房价牌等 15 30 27 留言板 15 30 28 任取架 15 30 29