高校心理危机干预指导手册(104737).docxVIP

高校心理危机事件预防干预工作指导手册 首都师范大学 蔺桂瑞 第一部分：高校心理危机事件的预防 一、建立健全学校心理危机预防干预组织机构 二、建立心理危机预防干预工作体系，加强教育和培训三、制定学校危机干预预警方案 （一）制定学校危机干预程序 1、对有自杀倾向或可能对自我或他人造成威胁的事件，建立起一套包括识别、监控、干预、转介、善后在内的干预程序。 2、对于已经发生的自杀或危机事件或其他影响整个学校的危机事件，建立危机应对程 序。 这套程序包括：及时报告，通知家长，协助警方进行处理，向学生和教职员工传达准确的信息，对受到影响的师生进行心理辅导，事后总结等。 （二）建立心理危机排查制度 1 、明确危机排查的对象 （ 1）遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故、失恋、受到自然或社会意外刺激的学生； （ 2）既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生； （ 3）患有严重心理疾病，如抑郁症、恐怖症、强迫症、精神分裂症等疾病的学生； （ 4）身体患有严重疾病、个人很痛苦、治疗周期长的学生； （ 5）严重环境适应不良导致心理或行为异常的学生； （ 6）学习压力过大、学习困难而出现心理异常的学生； （ 7）家庭经济贫困、负担重、深感自卑的学生； （ 8）性格过于内向、孤僻、缺乏社会支持的学生； （ 9）人际关系失调后出现心理或行为异常的学生； （ 10）由于身边同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生； （ 11）毕业生中就业困难、考研失败及因种种原因无法正常毕业的学生； （ 12）一年级第一次考试不及格学生，二、三年级多门功课不及格学生； （ 13）过度迷恋网络（含网络成瘾）学生； （ 14）其他有情绪困扰、行为异常的学生。2、把握危机排查的时机 （ 1）大一、研一入学新生普查； （ 2）大四、研三毕业前排查； （ 3）每学期开学初危机筛查； （ 4）期末考试前后对学习压力大和成绩不及格学生的排查； （ 5）春季心理疾病高发季节排查； （ 6）学校危机事件发生后的危机排查； （ 7）每月一次的危机排查。3、危机排查后的干预 （ 1）心理咨询中心对排查结果分析讨论，进行分类，建立心理档案。 （ 2）根据危机的不同情况与院系采取干预措施。 干预措施包括：院系重点关注、辅导员谈活，心理咨询中心面询，通知家长，转介专业精神卫生机构等。 （ 3）建立心理咨询中心和院系对危机学生情况沟通制度。 （三）制定危机干预中各项工作管理的政策 （四）媒体协调及对外发言的准备四、学校安全环境的保障 第二部分 高校心理危机事件的干预 一、对已经发生的自杀事件的应对措施 流程图： 发现自杀事件 发现自杀事件 120 ， 999 ， 110 寻求医疗救助及请求公安协助 保卫处 （保护现场） 校分管领导， 医院救治 公安部门处理 学生处 指挥调度相关 部门参加救助 院系主任、书记 心理咨询中心 危机评估 组织各院系领导 稳定学生情绪、 校内新闻部门 辅导员 引导媒体 通知家长 排查危机 精神卫生机构 心理咨询 做好家长工作 康复出院， 继续心理咨询 各系按有关 规定处理 恢复正常学习 休学或退学 应对措施 （一）及时报告 （二）现场处置 （三）通知家长 （四）提交报告 （五）校内公告 对在校内公开场合出现的自杀行为，为减少不明真相的猜测和议论，建议在校园 网上进行公告。公告内容、格式全校统一，内容简明扼要，简述事件过程和处理情况 .。 （六）关注网络 （七）心理关怀与心理辅导 1、保护被调查学生 2、关心死者同宿舍同学 3、对受危机事件影响的学生进行心理辅导 4、对受危机事件影响的教职员工进行心理辅导 （八）危机排查，警惕模仿自杀发生 （九）媒体协调 （十）家长沟通 1、 院系负责。 2、主动沟通。 3、亲属接待。 4、交流地点及注意事项 5、联系公安部门。 由学校保卫部门帮助家长与公安部门联系，由公安部门直接向家长宣布刑事调查结论。在家长和公安部门沟通中，由家长直接与公安部门沟通，学校只起配合作用，不进行中 间的信息传递， 避免信息偏差或遗漏。 学校可为家长提供车辆等 , 安排家长看望学生遗体。 家长对调查结论有疑义的，协助家长向公安部门反映。 6、不对家长发表结论性意见。对于学生死亡原因，公安机关一般采用“排除他杀”的说法。学校不做法律无法证实的单方面的判断，例如认为学生是抑郁症等原因自杀。家长如果愿意自行调查学生死因，学校应积极协助家长进行调查。 7、不讨论责任。 8、理性化解家长冲突。充分理解家长的情绪，不要与家长争执。如果个别家长过分冲动，其行为影响了学校正常的教学秩序，则请公安部门按法律程序处理。 （十一）慰问金发放 学生死亡之后，学校应当为家长提供一定的慰问金。慰问金源于人道关怀，非由责任而起。 （十二）后事处理