销售精英疯狂训练营(泣全资料).pptVIP

第一章 与客户交往的九项原则;第一项原则;与客户初次接触时哪一种情形好？6;一:销售就是帮助客户买产品；;抢答：你同意他的说法吗？;分析:;二:销售就是把客户的事当作自己的事；;抢答：你同意他的说法吗？17;请你为张明提建议!;思考题：价格取决于什么？;举例:价格取决于什么？;案例:站在“公司”的角度;案例:站在“客户”的角度;讨论：7;请你正确引导他;树上有10只鸟，一枪打下去，地上掉下了一只，请问树上还剩下几只？8;自己要有独立的判断能力;测试一：如何处理? ;若想得到答案，取决于你提问的方式；;流程:;提问的要求：;多演练;若想得到答案，取决于你的提问的方式；;三:销售就是把自己的事不当回事；;抢答;四:销售就是随时想着能为客户提供哪些服务;五：说服的起点取决于信任;讨论;讨论;抢答：;总结：以客户为中心;总结:;第二项原则;问答题一：请你帮助他克服这些毛病25;问答题二：请真实回答以下问题;问答题三：;问答题四:请你正确引导他;原则二：不要满足销售人员头脑中假想的客户;一、不要对客户产生偏见;他们能得到什么好处？;传统与现代客户关系的比较;案例:;案例:;案例：;客户说：“你把资料留下,我们到时候联系你”;客户说：“你这个产品是过期的吧?”;二、客户有时候并不是我们想象的那个态度；;举例:你认为他是否有问题?;举例：没有任何结果的话：;举例：不要说“新人”的话：;