销售的十胆大法则.pptVIP

* 二让自己的情绪达到巅峰状态 感染力、想象和暗示、90%销售来之于兴奋度、销售人员一定要锻炼状态 三建立顾客信赖感 1.看起来像行业的专家 2.注意行业的基本礼节 3.名人或顾客的案例 4.倾听、坐左边或右边、听顾客点头微笑、做笔记确认 5.模仿、不要同步效仿 6.沟通 a.文字8% b.语言38% c.肢体54% 四了解顾客的问题、需求与渴望 1.问对问题、问简单容易问题 2.问对方回答 ：是 3.问二选一 4.问事先知道答案的问题 5.能问的尽量少说 五提出解决方案并塑造产品价值 1.讲出产品材质、设计 讲到对方“哇”感觉 2.讲产品附加值：后续服务 六做竞争对手分析 1.了解对手的产品 2不要讲对方的不好 七解决顾客反对意见 1.切忌：a不要指出对方的错识 b给顾客发生争吵 2.原则：a没有建立信赖感之前不要讲产品 b没有塑造产品价值前不要讲价格 3.少讲“但是” 多讲“同时” 4.太贵了：a价格分析法，每日投资法 b以贵为荣 5.顾客：a有钱 b有需求 c有决策 八成交 1.二选一成交法 2.假设成交法 3.品牌成交法 4.比较成交法 成交中：大胆成交 问成交后：闭嘴 点头 微笑 九让顾客说话 同样的销售一样的产品 1.确认效果 2.要求提供地址 3