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基于价值链的企业集成供应链物流管理 21世纪企业的竞争基本上等同于时间的竞争。随着科学技术的进步与发展，企业的成本、质量、服务上都呈现出趋于同化的状态，速度将在很大程度上决定企业竞争的优势。鉴于这种情况，单靠一个企业对顾客需求形成快速反应几乎是不可能的，也是不经济的。这就要求相关企业结合起来以供应链的形式，满足顾客需求，进而导致了基于供应链的市场竞争。集成供应链建立在信息共享和信息集成的基础上，是计算机和通信技术发展到一定程度上形成的供应链进化体。集成供应链从企业战略的角度将关键客户作为企业的合作伙伴，并建立起一种长期、稳定的合作关系，是供应链企业之间和企业内部之间的物流管理、工作流管理、信息流管理、资金流管理、价值流管理的综合集成。 一、供应链管理的基本思想 80年代以来，企业业务流程（Business Process）受到了广泛的关注，因为企业资源是以业务流程来形成其企业竞争优势的。作为一种业务流程模型，价值链模型是企业为顾客及自身创造价值的各种业务活动的集成。供应链模型指的是，由原材料和零部件供应商、产品制造商、分销商和零售商到最终消费者的价值链的组成，完成由客户需求为向导的，从生产采购到成品提供给顾客的整个工作服务流程。从内部组织来看，供应链应包括采购、制造、分销等部门，这一部分被称为内部供应链。从外部组织看，供应链包括了原材料供应商、制造商、销售商