ERP物业管理系统操作手册-财务模块.doc

ERP物业管理系统操作手册 PAGE2 / NUMPAGES245 PAGE3 / NUMPAGES51 ERP物业管理系统操作手册 ERP物业管理系统 财务模块操作手册 说明：此操作手册会随着系统功能的增加而更新 版本号：V1.02018年7月8日 引言 ERP物业管理系统，是恒大金碧物业新一代信息化、智能化管理系统。计划通过2年时间，建设一套新的管理系统。 内控管理方面，涉及基础数据管理、收费管理、维保修管理、工程管理、品质管理、客户服务管理、资产管理、采购管理、合同管理、经营管理、预算支出管理、培训管理等模块，并与集团现有OA、财务系统、SAP-HR、明源、交楼系统等主要系统打通实现数据互通，结合员工APP（工单处理、移动巡检、移动盘点、移动抄表、员工服务、培训教学、内部沟通等）实现移动管理；对客管理方面，通过微信公众号、业主APP等建设，提高与业主互动完成自助缴费、业主公告、报事报修、访客申请、业主证明申请、会所申请等功能。 另外增加云录音系统，支持电话弹屏、一键拨号；智能移动POS机，支持移动缴费、电子发票；BI决策系统，支持智能分析，展示核心业务数据。 未来，ERP物业管理系统将是满足内部高效业务流转、外部各类资源协同，内外部资源高度整合的一套综合管理系统。系统建设并不是一蹴而就，需要时间优化提升，需要你我共同参与，齐心共筑。 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u 引言 1 第1章 系统登录方法及系统基本设置 4 1.1 系统登录方法 4 1.2 系统基本设置 5 1.2.1 浏览器设置 5 1.2.2 系统插件安装 10 1.2.3 分辨率设置 13 1.3 抽数软件安装 14 1.3.1 安装组件应用程序 14 1.3.2 导入组件接口注册文件 16 1.3.3 修改AisinoClient 应用的金税盘证书口令 17 1.3.4 运行AisinoClient 应用 18 1.4 问题自检及解决方案 20 1.4.1 票据打印问题自检 20 1.4.2 ERP系统对接航信开票系统纸质发票的升级说明 20 1.4.3 https网站的浏览器补丁问题解决方案 21 1.4.4 安卓手机“恒管家”APP自动退出的解决方案 24 1.4.5 物业ERP正式网址无法访问初步处理建议 24 1.4.6 Win10浏览器设置IE为默认浏览器的方法 26 第2章 财务收费 29 2.1 概述 29 2.2 流程管理 30 2.2.1 功能介绍及流程图 30 2.2.2 启动流程 32 2.2.3 审批流程 33 2.3 票据管理 34 2.3.1 票据购入（财务权限） 35 2.3.2 票据领用（财务权限） 38 2.4 预收款退款 39 2.4.1 未交账的预收款开错票据冲销 39 2.4.2 操作步骤 39 2.4.3 操作界面 40 2.4.4 注意事项 40 2.4.5 已交账预收款退款（财务权限） 40 2.5 收费冲销/红冲 41 2.5.1 功能介绍 41 2.5.2 收费冲销 41 2.5.3 收费红冲 42 2.6 财务交账及票据核销 44 2.6.1 功能介绍及流程图 44 2.6.2 财务交账 45 2.6.3 票据核销 48 ERP物业管理系统操作手册 PAGE5 / NUMPAGES51 系统登录方法及系统基本设置 系统登录方法 1、ERP物业管理系统PC端登录网址为 ，已开通账号的员工可直接登录系统进行操作。登录界面如下： 请各位用户登录系统后务必于15分钟内修改新密码，保管好新密码，严禁向其他人透露账号、密码信息。 2、“恒管家”员工APP使用方法： 扫描PC端登录界面右侧上方二维码进行APP下载，首次登录APP后需扫描PC端登录界面右侧下方二维码初始化使用服务器。操作界面如下图： 3、微信公众号：微信中搜索并关注“金碧物业”公众号。操作界面如下: 系统基本设置 浏览器设置 浏览器设置为必须项，所有使用者都需要预先进行设置。操作如下： 打开IE浏览器，点击“工具”