阿里巴巴案例分析.pdf

阿里巴巴案例分析 一、阿里巴巴背景 阿里巴巴是全球著名的企业间 (BtoB) 电子商务服务公司 , 管理运 营着全球最大的网上贸易市场和商人社区——阿里巴巴网站 , 为来自 220 个国家和地区的 200 多万企业和商人提供网上商务服务 , 是全球 首家拥有百万商人的商务网站。 阿里巴巴成功应用了网络经纪的电子 商务模式，成为国内最为成功的电子商务网站。其总部在香港 , 北京 办事处主要负责业务开发和公关宣传两块 , 人员主要在杭州 , 立足国 际市场 , 服务器放在美国。 阿里巴巴网站由英文国际站 (www.alibaba. com) 简 体 中 文 中 国 站 () 日 文 网 站 (japan. ) 组成。阿里巴巴在香港成立公司总部 , 在中国杭州成立 中国总部 , 并在海外设立美国硅谷、 伦敦等分支机构、 合资企业 3 家 , 在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公 司、办事处十多家。截至 2003 年 5 月, 阿里巴巴全球员工达 800 余人。 阿里巴巴是 1998 年底由创业团队推出网站服务 , 并以 1999年 3 月 10 日团队马云正式回杭州创业的时间作为网站创办的纪念日 ;1999 年 7 月 9 日在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司 , 9 月 9 日在杭州成立 阿里巴巴 ( 中国) 网络技术有限公司。 香港和杭州分别作为阿里巴巴公 司总部和中国区总部所在地 ;1999 年 10 月 , 美国著名投资公司高盛 (GoldmanSachs)牵头的国际财团向阿里巴巴注入 500 万美元风险资 金 ;2002 年 2 月 , 日本亚洲投资公司向阿里巴巴投资 , 并于当年实现全 年赢利。 二、阿里巴巴商业模式分析 (1) 战略目标 阿里巴巴的远景是成为一家持续发展 80 年的企业 , 成为全球十 大网站之一 , 达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。阿里巴巴 网站属于 B2B类型 , 是企业对企业开展网络业务的 , 更严格地说 , 它是 属于网络经纪模式 , 是为买卖双方提供信息交易平台 , 企业通过虚拟 的网络平台将买卖双方的供求信息聚集到一起 , 协调其供求关系并从 中收取交易费用。阿里巴巴精确地定位于此 , 经过几年的发展成为全 球规模最大、 运营最成功的 B2B企业之一。 阿里巴巴网站从建立伊始 走的就是稳健发展的路线 , 在不断的发展创新中不断壮大。 “用国际资 本打国际市场 , 培育国内电子商务市场”是其战略宗旨。目前的战略 重点将放在欧美市场。公司从事的是国际贸易 , 中国外贸主要在欧美 九大国家和地区 , 阿里巴巴希望先将国外市场做大 , 自然就会吸引国 内的企业，而且国内的环境也没有国外好。 (2) 目标客户群 做中小型企业的电子商务是阿里巴巴的目标 , 这也