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- 2021-04-20 发布于湖北
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如何打造一名优秀的地接型计调
如何打造一名优秀的地接型计调
如何打造一名优秀的地接型计调
计调是旅行社完成旅游接待、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。在此笔者仅就如何打造一名优秀的地接旅行社计调做简要的阐述.一、组团计调与地接计调的区别1、工作流程
游客-旅行社业务人员-组团社计调-地接计调-安排酒店,安排餐厅,安排景区交通以及客源地与目的地之间大交通,安排导游,安排旅游景点等等-服务游客由此可见不管是地接计调还是组团计调,他们的最终目标都是为了服务于游客,只是在具体工作分工上有些不同。而组团计调则负责旅行社旅游线路的考察、开发;以产品设计、采购为主,给旅行社业务人员提供旅游线路和旅游报价,再把业务人员联系回来的业务交给地接计调具体操作,地接计调工作相对来说就复杂些,他们要根据组团计调所发过来的传真件上的具体要求安排各方面的酒店、用餐、用车、导游、景点门票,导游等各项服务,因此地接社计调在安排各项服务时必须及时和组团计调联系,详细了解团队的具体要求再做安排,如果说组团社是游客与地接计调人员之间的桥梁和中介,那么地接计调就是游客具体需求的操作执行者。
2、所属利益
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