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- 2021-04-20 发布于湖北
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如何拜访新老客户
如何拜访新老客户
新客户如何拜访?
一、拜访目的:了解经销商各方面情况,签订经销代理合同。二、拜访方式:电话预约,面对面拜访。三、拜访程序如下:
1、电话了解情况。新客户的发展,必然已经经过多次电话沟通,电话沟通中,应该初步了解经销商十方面情况:
1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息;
2)经销商性质:个人/挂靠/公司?如是公司,则了解是股份公司还是国营单位?3)经销商主要纯销渠道:临床为主/OTC为主/批发为主?确定其主要销售方式;4)经销商纯销人员人数:临床代表多少人?OTC销售代表多少人?专职促销多少人?5)经销商操作思路:以临床为主还是OTC为主?以纯销为主还是分销为主?6)经销商操作区域:要求哪些区域?自己纯销哪些区域?分销哪些区域?7)经销商现在操作的主要品种是什么?操作情况如何?如何操作的?8)经销商对公司那个目标产品有兴趣?想操作多大区域?市场反馈如何?9)经销商是否操作过同类产品?操作情况如何?该同类产品价格、代理政策、销量如何?有什么问题?为什么不做了?
10)经销商对操作公司目标产品有何要求?
2、在了解经销商基本情况后,在电话沟通中应该向经销商传递以下八大基本信息:1)公司基本介绍,注册资金/规模/集团情况/公司现状;
2)目标产品情况,包括零售价格、产品卖点、产品功能、产品优势、产品功效等;3)公司在目标区域的销售思
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