柳州日高精益变革源于ERP.docx

柳州日高精益变革源于 ERP 企业背景：柳州日高滤清器有限责任公司 () 。公司主要产品有空气滤清器、机油滤 清器和燃油滤清器等，广泛应用于汽车等其他内燃机械行业和工程机械行业，主要为广西玉柴、上汽通用五菱、东风柳州汽车、一汽集团柳州特种汽车厂等大型企业配套，同时大量提供市场维修使用。 信息化“领头羊”遭遇信息化“瓶颈” 论企业规模，柳州日高在当地属中型企业，但谈起信息 化建设，柳州日高却可以称得上“领头羊” 。2002 年，当柳州绝大多数企业还不知道 ERP为何物的时候，柳州日高就敏锐地发现该系统对优化企业管理将起重要的推动作用。经过 一年多的努力，系统效果初见端倪：流程简化了，工作量减少了，效率提高了。柳州日高第一次尝到了信息化甜头。 但是，随着企业信息化应用的深入，出现了新问题：从功能上看， ERP系统只局限于进销存，并未涉及到生产、质量、设备等关键性业务；从性能上看，由于现场开发比较仓 促，系统缺乏严格的测试， 稳定性较差。 随着信息日益增多， 管理日渐复杂，原有 ERP系统的问题也越来越突出。企业意 识到， ERP系统就像机器设备一样，到“升级换代”的时候 了。 一次邂逅终成信息化“千里姻缘” “一回生，二回熟” ，有了第一次经验，柳州日高面向全国广发“英雄贴” ，邀请了多家知名的软件厂商分别进行信息系统调研和方案制作。 柳州日高的业务管理有着较多特殊需求。比如：寄存、寄销业务的管理，车间在制品的管理，多种结算方式的处理等。这要求软件供应商拥有过硬的汽配行业应用案例、丰富的实施经验、行业经验、综合实力、技术水平以及后续升级服务情况等。企业经历约半年多时间的考查，前后接触了几 家 ERP厂商。 认识金思维纯属偶然。在一次柳州地区制造业信息化交 流会上，企业与金思维有了第一次邂逅，而这次偶遇却为双 方结成信息化战略合作的“千里姻缘”埋下了伏笔。金思维 曾在多家汽配企业进行了成功实施，特别是黄山汽车电器案 例与柳州日高的业务吻合度较高。企业关心的问题，黄山电 器项目中均有体现，而且金思维 ERP都有很好的解决方案。 实施服务响应能力曾是企业担心的问题，毕竟柳州与南京相 距千里之遥，金思维如何快速响应企业需求？金思维提供了 “驻点式”实施，即实施人员长期驻扎在企业为 ERP上线过程释疑解惑。“驻点式” 配合“金色快车” 平台及 “远程 WEB 登陆”服务，打消了企业对实施服务方面的顾虑。经过长达 半年的深入切磋，柳州日高认定了金思维就是“千挑万选”的伙伴。 深入基层找到解决问题的办法 签约后，企业与金思维共同成立了项目实施小组。 在 ERP 实施过程中，项目组起到推动项目的“中坚”作用。项目组 在流程优化、管理改进的基础上进行软件系统的应用，并深入基层，结合企业的管理实际，有效地解决了一个又一个突发问题。 信息化初期，企业对基础数据整理存在观念上的误区， 都认为这是信息办的事， “信息中心搞好后业务部门用” 。项目组就此情况向企业领导做了反馈，指出应由数据源头整理录入，分配业务部门各司其责，希望借助领导的力量改变这 种现象。分管项目的领导为此专门召开了高层会议，明确职 责：业务部门人员必须参与基础数据整理，并对数据的准确 性、及时性负责。 项目实施期间， 项目组成员实行人员分工， 一人盯一岗， “边培训、边应用、边上线” ，现场辅导、定期 巡视，有问题现场解决。 项目实施了一个多月后，又发现了新问题：车间对生产 计划执行的随意性较大，传统的生产运作模式不能适应 JIT 生产管理的要求。总装需要装配的，金工车间、涂装车间没有做。总装不要的，车间却生产出了一大堆送进仓库。究其 原因是：“现在不要，以后总会用到的” ，“每批批量太小，换模具麻烦，要做就多做些” ，“多做一点，计件工资就多拿一点”。这种现象已经在企业存在很长时间， 但大家似乎 “司空见惯”，并没有太在意。没想到在此次 ERP实施中充分暴露出来，这也大大出乎企业的意料。信息化就是要改变粗放 式管理，实现精细化生产，一定要把 JIT搞下去。项目组的意见得到公司高层的全力支持。 公司领导的大力支持，项目组成员的积极推动，全体员 工的全力配合， 终于结成柳州日高信息化建设的 “金色果实” 。 攻克了难点项目也就成功了一大半 作为一家典型的汽配行业企业，柳州日高 ERP项目注定有自己的鲜明特点。特点，也是难点。攻克了难点，项目也 就成功了一大半。 1.车间在制品管理 企业拥有金工、涂装、机加、总装等车间，各车间在制 品流转有一定流程，即上道车间完工后移交接给下道车间加工。但是如果下道车间场地有限或暂时使用不到，在制品就会滞留在车间。车间在制品管理是企业老大难问题。由于没有专人动态地管理在制品收发，且在制品盘点工作非常复杂――品种多，分散在车间各机台旁，盘清数量至少需要两三天