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2021组织公民行为对绩效产生的影响及
启示范文
摘 要： 组织绩效提升历来是管理者重视的主要问题，基于组织公民行为的视
角，对组织绩效提升进行研究和思考。从组织公民行为导入绩效的必要性出发，分析
组织公民行为对绩效的积极作用和消极影响，进而提出管理者应利用好组织公民行为
这把 “双刃剑”、研究正向组织公民行为的影响因素、结合中国组织情境分析组织公
民行为的具体表现形式。
关键词： 组织绩效;组织公民行为; 周边绩效;
一、引言
长期以来，人们将人力资源视为组织的重要资源，将人才竞争视为
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