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第 第 PAGE 3 页 共 NUMPAGES 3 页 激光打印耗材（硒鼓）问题解决手册 此文档由：F甲一方制作提供 TOC \o 1-2 \h \u 31198 一、 硒鼓类问题 2 8066 1.1 D116 重影 2 9626 1.2 打印机可以用硫酸纸来打印的吗~？ 3 9912 1.3 HP 打印机错误代码 3 16348 1.4 超细表格文档 Canon3010（Ce278）打印机设置 5 23270 1.5 杂质线 7 25239 1.6 南方的硒鼓为什么到北方就会有底灰 8 23684 1.7 CF230系列 关闭碳粉盒策略和碳粉盒保护图示 9 10607 1.8 CF217 系列 关闭碳粉盒策略和碳粉盒保护图示 12 硒鼓类问题 D116 重影 有2个原因： 1. 有可能是废粉过满了，造成WB清洁不好，造成的重影。 2. 产品本身的WB螺丝没有打紧或松动造成的清洁不良。第1项，可看下客户使用了多久了？如果才使用不久，即第2项引起。 1.2 打印机可以用硫酸纸来打印的吗~？ 打印机可以用硫酸纸来打印的吗~？ 可以，市面上输出硫酸纸的方法还是以激光打印为主的，也有用于喷墨打印机的。 喷墨打印机输出用普通纸打印的东西效果好点；这两者的区别决定了打印所需要的“出墨量”是不同的，打印硫酸纸必须要大量的出墨，把应该属于“黑”的地方覆盖得“密不透风”才好。 喷墨打印机输出硫酸纸在打印介质的设置那里选“投影胶片”或者“ 透明胶片”一类的东西，否则输出的东西不够“黑”。如果是激光打的硫酸纸不够黑，印刷厂一般会有种“增黑剂”的化学药水，可以有一定增黑效果；但是喷打的绝对不能用这个法子，所以，一输出就得够黑！ 纸张的处理。一定要保证纸张的干燥，受潮的纸在任何机器上输出都是一定会出现洇墨的。纸张表面尽量不要用手直接触摸，手上的水分和油污染过的纸也不好用，小心点的好。 打印出来的纸会很“湿”，因为墨会很厚，所以两张纸出来以后只要碰在一起就肯定都报废，连续打印时更要记得，要注意马上拿到平整的桌面上慢慢荫干，要慢慢荫干，急剧的热涨冷缩会导致纸张变形。 1.3 HP 打印机错误代码 惠普系列激光打印机，大多数通过面板的液晶显示，可以迅速找出故障原因，下面列表为常见的错误代码及其解释。 1．常见错误代码 显示信息 信息解释 解除方法 13.1 paper jam或 13.2 paper jam 打印纸在送纸部分被延迟或停止 1) 确定纸盒被正确安装; 2) 确定送纸部分没有阻碍物; 3) 检查PS402、PS403是否正常工作,必要时需更换相关传感器 13.5 paper jam 或13.6 paper jam 打印纸在加热组件部分被延迟或停止 1) 确定转印辊和传送皮带能正常工作; 2) 确定输纸路径没有阻碍物; 3) 检查PS1307是否正常工作,必要时需更换此传感器 13.10 paper jam 打印纸在吸纸区被延迟或卡住 1) 检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物; 2) 检查送纸器中PS1701、PS1703传感器是否复位，必要时，更换相关传感器 13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开 1) 检查整个输纸路径,清除阻碍物; 2) 检查所有的输纸部件是否复位(包括上盖是否盖上); 3) 检查输纸路径上的所有传感器是否复位,必要时需更换 20 insuffient memory 打印机接受太多的数据,超出了打印机的内存范围 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 增加打印机内存 21 page too comlex 打印的内容太复杂 1) 按[GO]按钮,继续打印(部分打印内容可能丢失)； 2) 将PAGE PROTECT值设置为AUTO 22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外设的数据太多 按[GO]按钮清除此信息（传送的数据也将会丢失） 41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印纸型号设置不匹配 正确设置打印纸的型号 50.* FUSER ERROR 加热组件错误,其*值表示如下: 1 加热温度偏低 2 加热组件预热保护 3 加热温度偏高 4 电源电压不稳 5 加热组件不匹配 1. 关掉电源,20分钟后再开机; 2. 重新安装加热组件; 3. 关掉电源,取出加热组件,检查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更换另热组件 51.* PRINTER ERROR 激光扫描错误,*值表示如下: 1 激光器检测错误 2 激光