中级系统集成项目管理工程师项目管理工程师职业道德规范与系统集成项目管理专业最新发展试卷（中级系统集成项目管理工程师）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 中级系统集成项目管理工程师项目管理工程师职业道德规范与系统集成项目管理专业最新发展试卷（中级系统集成项目管理工程师） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、为了在激烈的市场竞争中获胜，你所在的系统集成公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由某省交通部门发布的一个项目的招标书，该项目用于建造一个自动系统来警告、记录并统计越过中线的司机。这将是一个大合同。你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才有可能中标，从而赢得合同。你担心与市场行情和别人可能的报价相比，你们的程序员、系统集成工程师和管理人员的工资过高。因为公司决定让你负责该项目，并让你想办法降低项目成本。你应该向管理层提出（ ）建议。 A.将现有员工的工资降到与竞争对手类似的水平；也可以选择通过另一个项目的账号付款给员工以补偿员工工资。 B.将现有员工的工资与该项目的利润率相结合以降低项目的整体成本 C.将现有员工的简历放在投标书中，一旦中标，就招聘工资要求更低的员工 应用参数模型，按总价合同提供各种类型的报价2、在与你的客户举行的一次非正式会议中，你被提供了一大笔金钱激励，目的是更改产品配置，以符合此客户的个人需要。这个改变可能导致成本增加和进度延迟。你应采取的恰当行动是（ ） A.不接受此激励，并劝告客户向变更委员会提交一个请求 B.接受此激励，并发出一个内部配置更改请求给项目组 C.在接受此激励前，获得有关请求和客户的个人需要的补充信息 推迟对此激励的接受，直到你能确保自己免于任何纪律处分和法律责任3、作为项目团队的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该（ ） A.辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员 B.就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划 C.利用其他资源来补偿弱的领域 等待项目组成员在工作中遭到失败，并以此为理由辞退他4、你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是（ ） A.将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物 B.和客户交换礼物并保持秘密 C.向你的主管领导、你单位的法律顾问或公共关系部门寻求支持 要求项目发起人去和客户交换礼物5、在项目管理人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是（ ） A.无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密 B.在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人 C.项目管理人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目的客户隐瞒项目的质量、费用和进度情况 项目管理人员应该拒绝供应商、分包商或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务6、小张因计算机无法启动，向服务台提出服务请求。按照IT服务管理流程，服务台应向（ ）提出服务指令。 A.问题经理 B.事件经理 C.发布经理 变更经理7、一般来说，以下不包含在服务级别协议中的是（ ） A.服务需求方要求7×24小时的服务 B.服务响应时间不能超过30分钟 C.发生一起超时事件罚款300元 明确提供服务人员的类别8、2011年3月，在全国两会召开期间发布的《中华人民共和国国l9、在下列应用场景中，属于SaaS（软件即服务）模式的是（ ） A.供应商通过Internet提供软件，消费者从供应商处租用基于Web的软件来管理企业经营活动 B.供应商开拓新的IT基础设施业务，消费者通过Internet从计算机基础设施获得服务 C.消费者从供应商处购买软件的许可（License) 消费者从Internet下载和使用免费软件10、团购是当前一种较为流行的电子商务模式。某团购网站通过自己强大的公关能力与企业合作，向用户提供价格较为低廉或折扣较高的产品，同时为方便用户使用，该团购网站也提供了用户之间的转让平台。根据上述描述，该团购网站涉及的电子商务类型是（ ） A.B2B和B2C B.B2C和C2C C.B2B和C2C D.B2B、B2C和C2C