中级信息系统管理工程师问答试卷（中级信息系统管理工程师）_3.docVIP

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2021-04-25 发布于北京
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中级信息系统管理工程师问答试卷（中级信息系统管理工程师）_3.doc

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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页中级信息系统管理工程师问答试卷（中级信息系统管理工程师）姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分 1、企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门（客户）提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。[故障管理流程图2-1]?[问题1] 美国权威市场调查机构GartnerGroup曾对造成非计划宕机的故障原因进行分析，并发表了专门报告，主要可以分为3类。请列举其名称并简述其内容。 2、企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门（客户）提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。[故障管理流程图2-1]?[问题2] 根据故障管理流程图2-1，填写(1)到(5)的空白。 3、企业中信息系统运行管理工作主要是优化各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门（客户）提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。[故障管理流程图2-1]?[问题3]对于金融业务信息系统，其特点是7×24小时不间断地工作、业务数据量大、事务性强。数据库系统的备份一般可分为完全备份、增量备份和按需备份三种。根据金融业务系统的特点和数据库系统备份的分类，说明应采用的合理的数据库备份策略，并简要陈述理由。